客户问：快过年了，我想给孩子们发压岁钱，但又不想封传统的红包，有没有什么产品啊？

    95533答：建议您可选择建行的吉祥存单产品。吉祥存单与其他存单相比，具有包装精美，兑付方便的特点。此外，吉祥存单还按定活两便储蓄存款计息。吉祥存单的起存金额为500元（含500元），最高金额不得超过1万元人民币。开户时您需携带有效身份证件至建行柜台，设置密码，并在存单“户名”栏签署姓名。您一次还可同时开立多份存单。支取时，兑付人凭存单和密码可在全国任意建行网点办理兑付，无需出示身份证件。

    客户问：通过95533电话银行可以为信用卡还款吗？ 

    95533答：建行电话银行自助语音已开通信用卡还款功能，您无需签约，便可通过95533自助语音服务为本人名下信用卡（附属卡及商务卡除外）的人民币账户还款。具体操作为：进线95533-->选择6信用卡-->选择1信用卡还款-->输入还款的活期卡类账号及电话银行查询密码（初次进线需根据语音设置）-->输入信用卡卡号-->根据语音播报的结果，输入还款金额，或直接按#号键归还本期账单全部应缴款金额-->核实交易要素，确认即可。此外，您还可通过进线95533-->选择5转账-->选择3信用卡还款进入信用卡还款菜单。

    客户问：陆港通龙卡可在境外交易吗？境外交易有限额规定吗？

    95533答：可在境外（含港澳地区）有银联标识的ATM或POS上取现或消费。境外交易时，优先使用卡内的建行（亚洲）港币账户的活期余额，余额不足时联动使用卡内建行人民币活期的账户余额。但建行对账户联动的金额有限额管理，所以您有多笔大额取款或消费时，建议您保证建行（亚洲）港币账户的活期余额充足。目前，限额管理包括：ATM取现每卡每日累计不超过10000元港币，POS消费每日累计不超过50000元港币；建行账户联动限额为境外ATM取现每卡每日累计不超过1000美元，每月每卡不超过5000美元，六个月内不超过10000美元，一年内不超过20000美元。境外POS消费每卡每日交易次数不超过15次，每卡每日累计消费金额不超过50000元港币。

    （电话银行成都中心　耳麦）