■　本报特约记者　郑雅丹

图片由受访者提供

    采访丁云康行长之前，做了十足的想象，一个不苟言笑的军人，一个雷厉风行领导者，也备足了功课，采访会不会很顺利？

    “二十几年建行的业务做了一大半，但我真正接触建行业务是从‘讨债’开始的。”丁云康的笑容得很真切，风趣幽默的开场白，算是打消了心底的几分忐忑。

    1987年赶上百万大裁军，而立之年的丁云康换下一身戎装到了建行。“当时分行领导找我谈话，我只提出一个要求，就是想从事业务工作。但是我被分配到上海第一分行保卫部。” 那时他每天的工作就是早晨把钱箱子安全押运到支行的各个储蓄所，到人民银行提、缴款，然后在门卫值班。回忆那段经历，丁云康很感慨。“当时支行条件很艰苦，只有一辆三菱面包车押运。每天早晨天不亮骑着自行车出发，晚上下班特别晚。”“您当时想得通么，一个叱咤风云号令几百人马的年轻军官，却当起了‘搬运工’、‘看门人’？”面对记者这样的问题，丁云康爽朗地笑起来：“怎么会没有？！说实话，扛着一、二百斤重装钱的麻袋和铁箱子，对一个军人的体力来说不算什么，可是心理上落差和压力却还是蛮大的。”“部队提倡‘螺丝钉精神’，建行也是这样吧，各部位都需要有不同的螺丝钉支撑。就把自己做成一颗螺丝钉吧。”

    “这个年轻人我非常看好，踏实、好学、谦虚，我们两个部门是邻居，每天都能看到他，我们部门需要人，我第一个就想到他。“他虽不是科班出身，工作却有思路，肯努力，能吃苦，来了不久就成了科里的业务骨干。”当年的老信贷科长说起丁云康，满是骄傲。 “到社办工厂‘讨债’经历很曲折，那些濒临破产的老板连工人工资都开不出来，走的走，逃的逃，有的态度特别凶，有的态度好却坚决不还钱，你得巧妙迂回周旋，因人而宜。”那时候丁云康接触到了他从来没有接触过的人，走到了他许多从来没有走过的地方，奔波于城市到乡村间追讨，“当我们团队将1亿多元的欠款全部收回，觉得再辛苦也是挺值得的。” 连续5年民主投票评选支行先进，他都榜上有名，毫无争议。

    后来他又到了人力资源部、综合计划科、营业部、信达公司，人生无数个转身就这样一路走过，一直走到了基层管理岗位。2007年，丁云康刚刚到任闵行支行时，由于区域市场排名比较靠后，员工感到很迷茫。他率先提出一个两年规划：存款新增30亿，贷款新增20亿。而大家的一致反应是：怎么可能？！然而三年多的时间，支行多项指标翻番增长，跃居区域第一，员工收入成倍提高，士气大增。

    “对员工最大的关爱是把支行的事情做好，让他们生活得更有尊严！”支行的半月刊《领航》杂志、青年员工演讲赛，都是丁云康发现青年员工才华的平台。闵行支行十年没有出过处级干部，他大胆任用，将两名年轻客户经理直接委派为支行行长，这两名德才兼备的干部脱颖而出，将工作做得风声水起。“要让青年员工看到未来。”

    但是对于青年员工，他要求也极为严格。“丁行长做事要求完美，不过发起火来还挺吓人的。” 世博期间，他要求各部门从细节着手做好世博服务，也经常亲自到网点视察服务。一天早晨当他看到网点产品宣传单摆放不整齐，网点大门堆放着垃圾时，头一次发火了：“立即整改！”“平日我样子比较严肃嘛，年龄大，资格老，大家比较怕我。”每年底，支行都有“谈心会”，丁云康说，之所以有这个谈心会，就是让员工知道，我还是很愿意和他们交流的。（作者单位：吉林省吉林分行）

记者的话：

闵行支行是连续四年的上海市分行先进集体。采访时，丁云康一再说，我个人没有什么好讲的，写写闵行支行这支优秀团队和可敬的员工吧。军人出身的他，朴实的有点一根筋：“当兵要当好兵，做员工要做好员工，做干部要当好领导。如果大家都做到这样，成绩怎么会不提高？”