客户问：我必须使用传真电话拨打95533，才能传真明细吗？

    95533答：您可使用任意电话拨打95533查询，并传真明细。您如使用了不具有传真功能的话机拨打95533，在传真明细时，请注意需录入具备传真功能的话机号码。具体查询方法为：拨打95533依次选择1查询-->输入签约账号（或身份证号）及签约密码（普通客户输入账号和查询密码）--> 2当日明细/3当月明细/4历史明细。系统向您播报查询结果后选择4传真-->系统提示：本机接收传真请按1；其他传真机接收请输入区号和传真号码，按#号键结束。

    客户问：理财卡到境外交易有金额限制吗？

    95533答：理财卡在境外交易有金额限制，交易限额的大小取决于您的交易类型和交易网络。举例说明，取现交易，如通过银联网络，每日每卡的限额为等值人民币10000元的当地货币；如通过VISA/MasterCard网络，每日每卡的限额为等值1000美元的当地货币，一月内为等值5000美元，六个月内为等值10000美元，一年内为等值20000美元。消费交易，如通过银联网络，由于银联在不同类型的商户限额管理上有所差异，建议您可咨询银联客服95516；如通过VISA/MasterCard网络，则为每日每卡交易不超过15次且金额小于等值50000美元。

    客户问：我的龙卡通自助设备转账的限额只有5000元，可以拨打95533提高限额吗？

    95533答：如您的龙卡通已签约电话银行，可通过电话银行修改该卡的ATM自助转账限额。操作方法为：拨通95533选8其他服务6银行卡ATM自助转账功能维护，根据语音提示输入账号或身份证号，电话银行密码，选择2日累计转出限额维护，您根据需要输入需设置的限额（如连续三次输入限额错误将自动返回上级菜单）确认即可。需提醒您每卡每日转账限额不得超过5万元（含）人民币。如您未签约电话银行，您也可通过建行柜台或网上银行（限签约客户）修改限额。

    （电话银行成都中心　耳麦）