客户问：我可以通过网上银行购买储蓄国债（电子式）吗？

    95533答：有国债购买需求的客户不仅可以通过建行营业网点，更可以足不出户地通过建行网上银行认购储蓄国债（电子式）。在建行个人网上银行购买储蓄国债（电子式）的操作流程十分简便，在国债发行期内，建行网上银行的签约客户只需登录个人网上银行，点击进入“投资理财”—“债券”—“储蓄国债”—“储蓄国债认购”进行认购申请，如您已购买过建行的记账式国债则可直接购买，其他情况下系统会自动提示客户增开101国债公司账户并购买。

    客户问：我可以拨打95533查询开户行吗？

    95533答：无论您是否开通电话银行，均可拨打95533自助查询开户行信息，可查询的账户类型包括：活期一本通、定期一本通、龙卡通、理财卡、准贷记卡等（不包括信用卡）。95533的查询流程为：拨打95533→选择“1-查询”→“6-开户行查询”→“输入查询账号”→“系统播报开户行名称”。开户行名称播报完毕后，系统提供短信发送功能，您可输入接收短信的手机号码，建行将把开户行信息查询结果发送到指定手机。

    客户问：账户金的获利挂单与止损挂单有何异同？

    95553答：获利挂单与止损挂单都是投资者按照自己对市场走势的判断指定价格进行的委托挂单，待建行报价达到客户报价时即可成交。获利挂单又分为获利买入和获利卖出挂单，其中获利买入挂单是以低于建行当前卖出价的价格委托买入，获利卖出挂单是以高于建行当前买入价的价格委托卖出。止损挂单则是为避免更多损失，以低于建行当前报价的价格止损委托卖出，锁定价格持续下跌带来的潜在风险。此外，获利挂单可选择挂单有效期1×24小时-5×24小时，且为24小时的整数倍，止损挂单有效期为24小时，若挂单时间超过投资者预设有效时间，系统自动撤单。（电话银行成都中心　耳麦）