客户问：过年了我想给家人的龙卡通账户存钱，到网点时发现已结束营业，怎么办？

    95533答:如您持有的是现金，您可以通过建行的自动存取款机办理无卡无折存款，将款项存入家人的龙卡通账户中。需要注意的是，您在存款时单次放入的存款金额不能超过1万元。如您的转出资金已存放于建行卡中（信用卡除外），且该卡已开通自助设备转账功能，您可持卡通过建行的自动取款机、自动存取款机或多功能自助终端等自助设备办理转账，直接将资金转入对方账户。建行自助设备每卡每日的累计转账限额为5万元，如您在5万元（含）内还自主设定了转账限额，每卡每日的转出金额将不能超过您设定的限额。

    客户问：我可以通过哪些渠道购买建行的理财产品？

    95533答：建行理财产品一般会通过营业网点、网上银行、手机银行渠道进行销售，但也有部分理财产品会指定仅在网上银行或手机银行渠道进行销售。由于理财产品的销售渠道可能存在差异性，建议您在购买前致电95533或网点咨询具体情况。需要提醒您的是，若您是首次购买理财产品，您须先到建行柜台办理风险评估后才能购买。

    客户问：我可以享受机场的建行嘉宾休息室吗？

    95533答：目前，建行与全国多家机场合作向建行的VIP客户提供机场嘉宾服务。只要您拥有建行私人银行卡、财富卡、理财卡白金卡、“八一”龙卡白金卡且非金融服务积分充足，或持有建行钻石/白金信用卡就可享受建行提供的机场嘉宾服务。建行的机场嘉宾服务仅针对乘坐国内航班时使用，服务内容包括：嘉宾休息室、登机指引、快速安检通道等。由于不同的机场在提供的服务内容及扣减的非金融积分上有差异，且部分机场需要提前预约服务，因此，建议您在出发前通过您的专属客户经理或拨打95533查询预前往机场的嘉宾服务详细情况，并确认您的卡非金融积分充足。

    （电话银行成都中心　耳麦）