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95533客户问答

发布时间:2015-07-22

客户问:我在企业网银提交转账申请后,发现信息填写错了,但还没有复核,请问怎么办呢?

95533答:您在企业网银提交转账申请后,若发现转账信息填写错误,在复核员未复核的情况下,可对转账单据进行删除或修改。具体操作流程如下:若需要删除单据,由原制单员登录企业网银→点击“转账业务—单据维护—单据删除” →勾选需要删除的单据、输入交易密码,点击“删除”按钮提交→删除成功后可再重新发起转账交易;若需要修改单据,由原制单员登录企业网银→点击“转账业务—单据维护—单据收回”→选择需修改的单据、输入交易密码后提交→单据收回后,再点击“转账业务—单据维护—单据修改”→选择该笔单据后点击下方“修改”,将信息修改正确后输入交易密码,重新提交即可。

(成都电话银行中心 耳麦)