客户问：如何查询储蓄卡的开户行信息呢？

95533答：最近建行推出了“建行客服”微信公众号，您关注“建行客服”公众号后即可查询储蓄卡的开户行信息。查询方法为：进入“建行客服”微信公众号，依次点击下方菜单栏的“信息查询-开户行查询”，输入账号及验证码后点击“查询”即可。除可以通过“建行客服”微信公众号查询外，您还可以通过建行电话银行、短信银行等渠道查询。

客户问：近期我要出国旅游，想查询储蓄卡是否开通了境外交易功能，怎么办？

95533答：您可登录建行手机银行，进入首页“财富”菜单，选择需查询的储蓄卡，依次点击“详情-更多-管理境外交易”即可查询储蓄卡境外交易功能开通情况。除可以通过手机银行查询外，您还可通过建行电话银行、个人网银等渠道查询。

（建行客户服务中心）