建行报客户版
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他们是建行最美丽的坚守

发布时间:2018-09-19

 

 

 

业务八科、业务九科外勤岗员工为客户提供上门服务

 

 

拍牌点门口、停车场入口、休息区出口……都有着外拓团队的身影

 

 

虽已入秋,然而魔都高温持续不断,再次开启“桑拿天”模式。在这气温潮湿、闷热的日子里,在建行“劳动者港湾”为“最可爱的人”提供丝丝清凉的同时,建行上海市分行内部,也有这么一群人依然保持着乐观的心态和对本职工作的尊重正坚守在自己的岗位上。

让我们跟随镜头走近这抹“建行蓝”。

“高温考验不退缩”:上海市分行现金调运中心外勤岗

室外气温已达38摄氏度,骄阳如火,“秋老虎”气盛。

建行上海市分行现金调运中心外勤岗员工每天集中维护着离行式自助设备466台,做好“自助卫士”为建行撑起一片蓝;每天为395家大客户提供上门服务,贴心地将建行的“优质服务”送上门;每天集中为分行264个网点集中配送尾箱,准时准点为网点的正常营运保驾护航。

业务五科陈卓飞每天凌晨5点准时从家里出发,由于工作的特殊性,他必须身穿重达10斤左右的防弹衣帽作业,每天的衣服湿了又干,干了又湿。他始终任劳任怨,一大早圆满完成了尾箱配送工作后,又不畏炎日酷暑马不停蹄投入到自助设备的维护工作。在申城的各个角落,都有他为客户提供方便快捷的服务身影。

业务八科唐恩耀患有高血压,前期工作时腿部不慎扭伤,受伤部位肿胀,走路不便,但他依然顶烈日迎热浪,穿着厚重的防弹衣帽辛勤地坚守在外勤工作岗位上毫无怨言。王健、杨伟仁两位同志是老党员,面对高温天,干着活就像“洗桑拿”一样,但他们从不叫苦叫累,每天起早贪黑,主动做业务繁重的工作线路,用自己的行动默默地影响着身边人。

这个夏天,市分行现金调运中心“战高温、斗酷暑,党员示范带头”活动正在进行着……

“用匠心保障运营”: 松江东开支行搬迁现场员工

比天气更火热的是松江东开支行搬迁现场员工们的工作激情。

牵涉到网点450平方、约300多件大小物品,本次搬迁工作时间紧、强度大、任务重。而恰恰是在这样高温天、高难度的工作中,松江支行领导班子高度重视,渠道与运营管理部、综合管理部(安全保卫部)、网络金融部、东开支行全力配合,搬迁工作有条不紊,仅用一天时间实现物品清点到位、搬迁到位、分配到位。

平日里同事们眼中的业务能手、后勤工作者,今天化身为搬运工、保卫员、宣传员等,早上7点多便早早赶到搬迁现场,迅速整理物品、分类归档、贴上标签,排列好等着装车。从一车车装卸、一车车押运,每趟都紧紧跟牢,查看有无损坏。

“空调13组、ATM7台、发卡机3台,智慧柜员机4台,沙发5组,来回8趟……”出于安全角度考虑,本次搬迁将总电阀关闭,在39度的高温里,员工们汗如雨下,一滴滴从下颚滴下,衣服也早被汗水湿透,直到所有物品搬上车,他们才下意识地用衣角随意擦擦脸,然后大口大口地喝下半瓶水……等到晚上八点多,他们才吃上一口舒心晚饭。

松江支行的后勤人员们用匠心保障运营,却从没有一句抱怨。

“从没有停下脚步”:普陀支行外拓营销团队

持续高温天气“烤”验着在拍牌点外拓的普陀支行营销团队,这只队伍由各网点的客户经理、产品经理组成,放弃了休息时间,8月19日起连续一周奋战在室外。

每日的上午8点,营销团队就到达闵行拍牌点开展驻点营销工作。由于农行的进驻以及线上分期的实行,使得车生活分期客户的营销变得愈加困难,但营销团队还是按照平均每日的20单既定目标持续努力营销。

对于每位到拍牌点的客户,营销团队都会主动上前营销,营销团队的身影出现在拍牌点门口、停车场入口、休息区出口等等,持续的高温天气,大量地消耗了他们的精力,增加了他们的负担。但营销团队敢于拼搏的精神创造出了可喜业绩,8月19日至22日,支行现场营销了82单车生活分期。

这些可爱的建行人只为一份内心简单的坚持,在平凡的岗位上,发挥着党员先锋作用,为建行 “三大战略”工作贡献力量,为每一位客户送上贴心的金融服务和保障。

给所有坚守在岗位的建行人点赞!