本报讯　建设银行山西省朔州云州支行营运主管郭志强的微信“朋友圈”里喜讯频传，经常有客户晒出“恭喜您获得‘云宠物’5元话费充值券”“10元充值券”等喜讯。郭志强看到这些信息后，总是习惯性地点个赞，并配一段文字“感谢您参与建行‘云宠物’活动”。近日，杨女士晒出“恭喜您获得5000元善融商务券”的喜讯，郭志强迅速在“朋友圈”转发了该条信息，并第一时间成为“朋友圈”客户们热聊的话题，有客户的问“这么大的奖项，是真的吗？”郭志强总是一遍一遍的“朋友圈”回复：“建行手机银行‘云宠物’活动，欢迎体验，惊喜连连。”

在该行大厅，经常见到客户经理在向客户介绍：“打开您的手机银行APP，签到、喂食、分享，就可以赚金币、开宝箱、赢大奖啦。”就这样，该行将“云宠物”在客户中广泛宣传，将“云宠物”便捷的科技与专业贴心服务带到了客户的身边，将该应用打造成为重要获客、活客入口，移动替代率和产品覆盖度显著提升，不仅增强了客户的好感，更为旺季营销拓展业务奠定了良好的基础。

据介绍，“云宠物”是建设银行一款面向社会公众推出的游戏化综合性产品应用，采用科技创新的手段，利用游戏化、场景化的客户体验互动，让客户在娱乐与收获中进一步体验手机银行的产品，受到客户的广泛好评。（刘国文）