何欢在通勤地铁上学习建行大学网络课程。

通勤路上不停学

□　何欢

作为一名刚刚从网点调整岗位，加入到云南省昆明官渡支行个人金融部私人银行团队的“萌新”客户经理，我来到新岗位的半年时间里，工作形式和工作方式发生了很大转变，私人银行条线新业务的熟悉与学习，使我必须要花更多的时间学习、提高自己。建行大学网上直播学习的方式异军突起，利用通勤时间进行网上学习便成了我上下班路上的日常。昆明分行举办的零售业务线上训练营，提升了我的服务技能和营销技巧，也告诉我在新的形势下，如何运营自己的云工作室。通过云工作室的宣传与打造，多渠道多形式的树立建行客户经理的服务形象与服务品牌，让服务再不受时间、空间的限制；云南省分行个人金融部组织学习的保险金信托直播学习、官渡支行组织学习的中国经济的短期挑战和长期机遇线上课程，不仅让我学到了私人银行条线的家族信托产品，更让我对中国市场的未来有了进一步的了解。

就算骑电动车上下班的路上，网上学习也成了陪伴我的良师益友，依法防控疫情员工应知应会就是我在电动车上用耳机学完的。建行大学为员工提供了新的学习平台，“哪课想学点哪课，自我提升so easy”。通勤路上不停学，奋斗路上不止步。

李贞文在陪伴宝宝之余，学习建行大学举办的“建证成长”客户经理培训项目的第一期内容。

带娃培训两不误

□　赵燕

作为职场宝妈，湖南省长沙中医院大学支行的李贞文在陪伴宝宝之余，抓紧每一分一秒为自己充电，建行大学线上课程完美突破线下课程的时间限制，让宝妈们更加从容地平衡工作与生活。

这是家人拍下她学习的照片，此时她正学习 “建证成长”客户经理培训项目的第一期内容。通过此次培训，贞文收获颇丰，一是掌握了识别普惠金融业务中关键风险点的方法；二是认识到工作中合规能力的重要性；三是深入学习了作为优秀客户经理应该具备的多种技能。

李贞文说她非常享受这种学习方式，让她做到了带娃和培训两不误，既能错峰学习，又可以多多陪伴宝贝成长，对她来说是一件幸福的事情。

李杰下班后在家反复学习钻研“见证成长”培训课程。

班后的课程钻研

□　赵燕

湖南省湘潭湖湘支行李杰在入行时，就曾立下要做一名优秀客户经理的目标，但在努力实现这一目标的过程中让他感觉茫然无措，幸运地是，总行此次“建证成长”的培训给他及时指明了方向。

培训内容涵盖广泛，不仅包含业务技能方面的培训，还包括经济形势、金融科技、国学、艺术、养生、心理学等方面的内容，通过对这些内容的学习，刷新了李杰对客户经理的认知和对客户经理这一岗位的理解，也为他成为一名优秀的客户经理指出了实现路径。

通过下班后在家反复钻研课程，李杰开始更加努力提升专业素养，广泛涉猎时讯、短文、书籍等知识，以提升自身的综合能力，从而辅助日常业务的拓展。短短一月，身边人都“建证”了他的成长。