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中国经济网:建行洋桥支行配合警方挫败劫持人质持枪抢劫案

发布时间:2009-05-06

430日,建行北京市分行洋桥支行发生持枪挟持客户抢劫案。该行迅速启动突发事件处置预案,积极配合警方成功挫败犯罪企图。建行总行已专门发文,通报表彰该行员工沉着冷静、临危不惧,保护客户的生命安全的事迹。

危急时刻巧妙应对 

430日下午两点多,在北京市分行下属洋桥支行的营业厅内,储蓄专柜1号柜员韩涛一如往常地为客户办理业务。他清楚地看到:大厅等候区里还有八位客户,快过劳动节了,大家的心情都不错。1421分,一名穿白色运动帽衫、戴大墨镜的男子背着黑色双肩背书包走进了营业厅,他没有从叫号机取号,而是径直走向一号柜台正在办业务的女客户,猛然用左手勒住客户的颈部,右手掏出一把黑色手枪,枪口透过现金槽直指韩涛,声音很低但语速极快:抢劫!快把钱拿出来!

正在专心办理业务的韩涛一抬头,看到的是女客户惊恐的表情和黑洞洞的枪口。25岁的韩涛在建行工作已经三年多了,反恐演习参加了很多次,但真的与犯罪分子面对面还是第一次。

保护客户的生命安全是我们的首要任务,同时在尽可能不让歹徒察觉的情况下报警,这是多次反恐演习让我们形成的条件反射。韩涛和他的同事们回忆起当时的场景时都说了同样的话。

韩涛迅速冷静下来,他将身体转向现金抽屉一侧,手上做出拿钱的动作,同时小声通知柜台里的其他同事:有人抢劫,赶快报警。

霎那间,抢劫!报警!已如同战斗的命令在柜台里迅速传达开来。2号柜员刘秋月按照反恐预警流程,躲到桌子下面,在歹徒视野的盲区迅速拨打110报警,柜台内347号柜员也在第一时间同时按动报警器,并迅速将柜台内的现金及重空等收入钱箱,撤到后台。

1422分,金融系统紧急报警网中,三部与建行洋桥支行连接的警报器几乎同时响起,110报警中心的四部电话也几乎在同一时间接到报警——“银行!抢劫!十万火急!。七重信号同时报警,为警察准确定位、快速出击创造了条件。

此时,歹徒继续实施着犯罪,疯狂地用手枪顶住人质头部并将黑色双肩背包扔在柜台上,冲着韩涛大声喊道:不想让她死,就快把钱给我装包里。

别急!我给你拿钱,别伤害人质。韩涛拉开抽屉,先将小面额的票币摆到桌上,五角的、一元的、五元的、十元的,随后又分多次将其余现金逐一取出,尽量拖延时间。歹徒慢慢有所察觉,将一把刀子架在人质的脖子上,向柜台里大吼:零钱不要,快把那些整的给我!”

4号柜员张文博也来到韩涛身后,协助他与歹徒周旋:不要伤人质,这就给你钱,你不给包我们怎么给你装钱呀?其实张文博知道罪犯的包根本放不进来,这么说的目的还是争取宝贵的时间。

歹徒盯着柜台里面的现金,丧心病狂地威胁道:我数到三,再不把钱给我,我就扎死她!一…”当他快数到的时候,为了保证人质的生命安全,韩涛将柜台上的十四万元递出了窗口。与此同时,张文博悄悄将一捆十万元的钞票藏到桌子下面,避开了歹徒的视线。

当时就是想尽量减少建行的损失!二十四岁的张文博看上去像刚毕业的学生,但目光中的坚定一点也不逊色于任何一位老建行。

视线越过歹徒的头顶,韩涛远远地看到大厅外闪烁的警灯。警察来了!韩涛心中暗想。他将剩下的钱递出窗口,以此分散歹徒的注意力。而此时,韩涛、张文博已经足足与歹徒周旋了9分钟。

智勇双全协助擒凶

正当韩涛、张文博等人勇敢地与歹徒周旋之时,一场同样激烈精彩的智斗在柜台外展开。

看到歹徒劫持了人质,大堂经理桑金维的第一反应就是立即疏散营业厅里的客户,不能让歹徒再伤及其他人。

今年40岁的老桑是个性格外向、正义感极强的人,工作中有很强的协调、应变能力。此时,突然发生的危急事件使老桑不顾个人安危,奋力呼喊并帮助客户赶快撤离。在老桑的引导下,八位客户毫发无损地离开了营业厅。

与此同时,正在大厅值班的保安员周良兴迅速跑到二楼报告:大厅抢劫了,有枪!

闻听这一突如其来的情况,正在洋桥支行检查工作的上级行领导——北京前门支行纪委书记鞠自洛果断地说:走,去大厅。

鞠自洛带领洋桥支行负责人陆峰等人跑到一楼。此时,歹徒正挥舞着手枪,裹挟着人质,疯狂地叫嚣。为了保证人质和自己员工的安全,当过二十年兵的鞠自洛一把按住了正要冲上去的保安员,低声说:现在还不是最佳时机。他镇定地指挥保安员悄悄关闭了大厅正门和通往理财区的侧门。当时关闭这两个门很重要:一是不让歹徒轻易跑掉;二是使营业厅与外界隔离,避免局面混乱再发生新的意外;三是不知其是否还有同伙。鞠自洛回忆说。

随后,鞠自洛开展应急保卫布控工作,命令将支行后门打开,保持与外界的联系,并回到监控室,密切关注歹徒的一举一动。

监控录像清晰地显示:歹徒拿到现金后,准备挟持人质逃跑。当他发现营业厅大门已被关闭时,歹徒的举动近乎疯狂。

歹徒最疯狂的时候,也是最危险的时候,如果他确定已走投无路,很可能会危害人质的生命!鞠自洛清楚地判断到这一点。一定要尽最大努力保证人质的生命安全!他立即带人从后门绕出,与已在正门布置好警力的公安局领导直接联系,告知警方支行后门已打开,请求警方立即向支行后门部署警力。

千钧一发之际,负责保管箱区域的员工李来顺冒着危险,打开了通往支行后门的理财区侧门。歹徒很快发现了这条逃生之路,然而,他没有想到自己走出支行后门的那一刻,便已落入了警方的天罗地网。

歹徒挟持着人质窜出支行准备逃跑,已经赶到支行后门外的几名警察一拥而上,刹那间将歹徒按倒,洋桥支行的两名保安队长也参加了抓捕行动,鞠自洛则奋不顾身地抢下了人质。

1438分,歹徒被抓获,人质受轻微伤获救,14万元现金追回,此时距案发仅17分钟。

居安思危常抓不懈

宝剑锋从磨砺出。北京市分行挫败了歹徒的持枪抢劫,成功之处在于,该行十几年如一日狠抓安全保卫工作不放松的韧劲。持枪抢劫银行的恶性案件在北京已经多年未发生,然而该行并未懈怠,而是日复一日、年复一年地准备应对可能发生的危险。据统计,北京市分行每年都要组织全辖开展防抢、防盗、防火、防暴等13个项目的演练,并做到全辖机构参演率100%,以洋桥支行为例,每月均开展反抢应急预案演练,员工熟知自己的岗位职责和任务分工,无论是迅速报警、与歹徒周旋,还是疏散客户、关闭通道,都能做到训练有素、经得起实战考验。

成功在于,洋桥支行员工荣辱与共、生死相依的团队精神。无论是韩涛、张文博、许敬武、刘秋月、刘旭,还是桑金维、李来顺、陆锋、王鹏,危难时刻,无人退却。用韩涛的话说,看到同事们站在身边,我心里就有底了,当时歹徒比我还紧张,我正他邪,我有同事,他就一个人。

成功还在于,建行人在生死关头恪尽职守的浩然正气。在与歹徒的斗争中,他们首先想到的是保护客户安全,是保卫国家财产、尽量减少损失。在歹徒被擒后,稚气的张文博马上找到警方想要回涉案现金,当听说现金还要作为证据由警方保存一段时间并可开出收条时,才放下心来。

对于建行员工在此次反抢劫中的表现,北京警方给予了沉着冷静、临危不惧;团结协作、共同应对;组织得力、措施到位;预案有效、破案有功的高度评价。公安系统的领导表示,建行北京市分行为保卫首都金融稳定做出了重大贡献。

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