4月13日，中国建设银行董事长郭树清在重庆召开了中小企业客户座谈会，重庆市武隆县羊角豆制品有限公司、重庆市四面山花椒开发有限责任公司、重庆谭木匠工艺品有限公司等9家中小企业及瀚华担保集团有限公司的负责人应邀参加了座谈会。

本次座谈会旨在积极贯彻落实国务院及银监会关于做好小企业金融服务工作的有关精神，倾听小企业对银行金融服务的意见，探讨在当前全球金融危机的形势下，如何应对挑战，提升银行在中西部地区对中小企业的支持与服务水平。座谈会上，企业代表畅所欲言，对建行多年来给予的支持表示感谢，同时从提高服务效率、贷款额度、贷款利率、抵押担保方式以及银行如何为企业提供财务顾问等增值服务方面提出了很多好的建议。

四面山花椒开发有限责任公司是重庆市农业产业化龙头企业。该企业因收购季节性较强的鲜花椒缺乏流动资金，建行主动上门服务，为企业办理了“成长之路”400万元的流动资金贷款并设计了合理的金融服务方案。2008年底，企业的销售收入达到了4700万元，董事长聂勋杰对建行给予的支持满怀感激，同时提出公司可抵押的资产少，建行能否提供信用贷款？郭树清董事长当即表示：企业的需求是银行的动力和方向，建行已设计出了小企业无抵押贷款并在部分地区试点，重在考查企业领导的人品和企业的成长性，在满足必要的条件下无须提供抵押物，提高了办理效率，减轻企业负担,要加快推广。

重庆谭木匠工艺品有限公司董事长谭传华对建行有另一番的感受，他说：“我与建行已经有了12年的合作历史。企业第一笔收入只有2块钱，在我办第一笔贷款的时候，没有啥资产，建行用‘谭木匠’的牌子作质押办了80万元贷款起步。现在我在国内的专卖店已有700多家，海外的专卖店也有10多家。我的资产里一直流淌着建行的80万元，我非常感恩建行！”

郭树清对企业代表们提出的有关如何改进和完善建设银行中小企业金融服务工作的宝贵意见和建议表示感谢。他指出，中小企业是国民经济的重要组成部分，发展中小企业意义重大。支持中小企业发展，是我们国有控股商业银行义不容辞的责任和使命。近年来，建设银行党委高度重视，积极执行党中央、国务院的方针政策，将中小企业业务作为战略性业务，在资源配置等多方面进行倾斜，按照“专业专注”的原则做了很多探索，在服务中小企业方面形成了自身的优势和特色。总行成立了一级部建制的小企业金融服务部，加强对小企业业务的组织和领导。建立了83家小企业“信贷工厂”，采取专业化运行模式和专门的服务方式，建立单独授信审批流程，提高审批效率,形成了一整套小企业专门的信贷管理政策体系,打造了“速贷通”和“成长之路”小企业业务品牌，建设银行中小企业业务走在了同业的前列。他强调，当前是中小企业面临着困难的时期，也是抓好中小企业业务发展的关键时期。建行将深入了解客户的需求，加强沟通、交流和合作，不断创新，以满足客户需求、风险可控、流动性强的金融产品创新作为主要方向，为企业提供全方位的金融支持，使我行中小企业金融业务工作再上新台阶。

建行近年来把重庆作为拓展中小企业服务的重点区域之一，重庆分行按总行部署，主动与市经委、工商等有关部门建立合作机制，将小企业信贷业务定位为战略转型重点，积极组建专业化机构，初步建立了 “专业化、流程化、批量化”小企业业务经营模式。根据重庆小企业以制造业配套为主的特点，推出了“供应链融资”小企业特色品牌，将核心企业产业链上游配套小企业作为客户营销的重点，实现了小企业业务的批发化发展，快速扩大了小企业客户群体。截至08年底，重庆市分行小企业信贷客户已达663户，近两年年均增长145%；信贷余额达37.20亿元，近两年年均增长114%，增长速度大大超过公司类贷款整体增速。同时，为有效突破小企业担保瓶颈，分行优选15家担保公司，与其开展小企业信贷担保业务的合作，累计担保金额13.45亿元。目前，建行小企业服务品牌已经得到重庆市场及客户的认可，并被当地主流媒体授予“2008年度最佳中小企业服务银行”等多项荣誉。

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