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《金融时报》:张建国:以客户需求为动力提升金融服务水平

发布时间:2009-04-14

中国建设银行行长张建国日前在广州召开的广州地区中小企业客户座谈会上说,在当前非常时期,建行将高度重视中小企业业务,把支持中小企业业务发展作为战略性业务来抓。

张建国说,面对面倾听中小企业客户对银行金融服务的意见,共同探讨在当前全球金融危机的形势下,如何应对挑战,以利于提升银行对中小企业的金融服务水平。

张建国表示,建行在网点数量、资产规模、产品创新、海外机构、综合经营等方面都有明显优势,建行非常愿意与中小企业真诚合作,共同发展,实现和谐共赢。建行将以客户需求为动力,以客户提出的意见和建议为改进方向,加强产品和服务创新,全力解决中小企业的融资难题,助推中小企业发展,实现当前保增长、保就业、调结构的目标,在服务中小企业领域中发挥重要作用。

近年来,建行积极贯彻国家宏观经济政策和支持中小企业发展的总体要求,深入落实银监会小企业六项机制,全面加强小企业专营机构体系建设,努力探索解决小企业贷款难的有效途径,设计既能满足需求、又能控制风险的业务模式,推出了中小企业信贷服务品牌成长之路速贷通,与阿里巴巴合作开发了电子商务联贷联保、电子商务速贷通和订单融资等产品,截至目前,建行成立了83信贷工厂模式的小企业经营中心,受到了社会各界的广泛认可。三年来,建行小企业贷款平均增长率超过20%,不良率由19.5%下降到5.5%,对中小企业贷款的审批时间也平均仅有3.3天。日前,建行在总行设立了小企业金融服务部,计划将信贷工厂的数量一年内翻一番,同时把网络信贷大幅度扩容,还要开发和投入使用更多针对小企业的金融产品。