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《金融时报》:汶川地震十年:建设,一直在

发布时间:2018-05-15

  汶川地震十年:建设,一直在

  这里,似乎一切如常。高原的阳光照在羌式建筑,折射出片片光斑,汽车和摩托并行穿梭,一派繁忙景象。下班后,胡隽走在街道,偶尔会想起自己担任加钞员的日子。“2012年,成兰铁路项目启动后,建设工人自助取款需求较大,为保证其他居民能取到钱,加钞频率要翻好几倍。”如今,铁路项目接近收尾,建设者的需求也有了变化,“我们到工地上门开卡,不少人对手机银行很感兴趣。”

  这里,发生的变化已太多。作为5.12地震始发地,阿坝州承受了深重苦难,胡隽是距苦难最近的人之一。“地震时,我在建行映秀分理处工作,抢险救灾、生死离别,都亲历过。”如今,迁址营业的分理处已升格为茂县支行,拥有员工15人。十年过去,他们或许没有直接动手建造一条道路、一栋民宅,但从信贷到结算,从金融到非金融,百业重建、百姓安居的进程中,他们守望着,参与着。

  茂县支行,只是建行服务灾后重建的前哨站。正如党的十九大代表、建行阿坝分行员工呷西哈姆感言:“建设的步伐,一直在迈进,为建设而生的我们,没有理由停歇。”在建行四川省分行看来,震后十年,是见证奋进的十年,是互助共担的十年。十年里,金融改变了生活,也改变了金融自身模样,唯一不变的,是服务建设的初心依然、呵护美好的真情如故。

  在担当:创新科技 推进普惠金融

  绵竹市汉旺无机盐化工有限公司负责人罗先生,是建行小企业贷款产品“成长之路”在四川的首批客户。不到70人的公司,产品远销日本、东南亚,经历震后艰难期,依然屹立市场,罗先生的信条是“专业事,专业做”。基于长期合作的信任,他把公司信贷、结算、外汇等金融事项都交给建行打理。最近,听说建行又推出小企业贷款新产品,他跃跃欲试。

  不远地方,同样来自当年极重灾区,北川新县城的罗女士已率先尝试新事物。2017年,为扩大生产规模,她赶在生猪收购旺季,首次试用了建行“小微快贷”,从申请到支用,几分钟就在线完成。今年初,企业加工生产的腊肉、香肠等“土特产”销势喜人。

  产品迭代升级的背后,是金融科技的进步,更是大行战略的调整。震后初期,建行四川省分行成立小企业客户部,并优先在德阳、绵阳等受灾严重地区组建小企业经营中心,按照“信贷工厂”模式推进专业服务。2018年,当初的小企业客户部已成为普惠金融事业部,5月2日,随着建总行全面启动普惠金融战略,分行小微企业客户服务路径进一步清晰:一方面继续运用传统抵押担保类产品和新型供应链产品,加大小微贷款投放力度;一方面结合企业经营特点,借助新技术精准“画像”,推广依托资金结算及存款投资信息授信的“快e贷”、依托纳税记录授信的“云税贷”等“小微快贷”系列信贷产品,破解小微企业融资难题。

  科技发展的红利,不仅惠及信贷客户。

  距离新北川县城70公里的四坪村,因灾搬迁后发展依然滞后。“每年汛期涨水,外面人进不来,村里人出不去,遇到有人生病,得好几个青壮年用担架轮流蹚水抬出去。”2014年,村支书成满平常问自己,“四坪村真的没有希望了吗?”

  逐户走访后,建行绵阳分行扶贫小组将四坪村情况与周边地区比对分析,勾勒出扶贫蓝图:每年收获的粮食蔬菜外运困难,若建立合作社,用粮食蔬菜喂猪,出栏猪肉品质好、卖价高;再用猪粪发展高山有机农业,进而发展以羌族农耕文化为特色的农家乐,走一条循环农业致富路。产品销路方面,引入当地电商,帮助农产品入驻建行善融商城,让深山猪搭上网购“快车”。三年时间,四坪村从人均收入约2000元,发展为突破万元大关。

  同时期,阿坝、广元等多地亦掀起“善融扶贫”高潮。2017年9月,建行在善融商城为四川开立特色“扶贫馆”,当年末入驻商户提升销售额近350万元,交易笔数超2.4万笔,带动扶贫点建档立卡贫困户收入增长。

  在坚守:发挥优势 支持基础建设

  每逢节假日,乘坐成都至都江堰快速列车的国内外游客络绎不绝。该项铁路工程是震后四川新建的首个重大项目,也是西部首条快速客运专线铁路,对地方灾后重建和扩大内需、促进增长意义重大。

  这条连接重灾区和大都市的“动脉”,用时不到两年时间就建造完成。高效推进的背后,活跃着金融力量。

  “哪里有建设,哪里就有建设银行。”十年来,建行四川省分行充分发挥传统优势支持基础设施建设,为重点项目、企业的信贷资金需求提供坚实保障,同时不断完善扶贫贷款绿色通道,提升扶贫区域贷款投放针对性——

  公路方面,服务全省高速公路项目建设,十年来累计新增公路贷款逾326亿元,重点支持德绵、蒲都、绵九等灾区高速公路项目和天府机场、成宜、成乐等重点项目。

  铁路方面,服务成兰、西成、成绵乐、成贵、成渝等重点项目建设,十年来累计新增铁路贷款逾314亿元。发挥集团综合优势,以金融创新拓宽企业融资渠道、降低融资成本,成功办理全国金融系统首单铁路行业跨境融资产品、建行系统首笔铁路行业融资租赁保理业务。

  航空方面,积极支持阿坝九寨黄龙机场、成都双流国际机场、天府国际机场等机场建设,为川航、成航及国航成员企业等提供飞机预付款融资、飞机引进融资等各类金融服务。

  能源方面,为帮助水电企业全面恢复发电及输配电能力,满足供电区域社会经济发展需要,十年来建行四川省分行累计新增电力行业贷款近440亿元,重点支持大渡河猴子岩、大岗山、雅砻江、桐子林、两河口等水电项目建设。

  发展教育,是灾区重建、振兴的另一基石。

  再过4个月,阿坝师范学院将迎来重建后第八届新生。经历两次迁址,多地建行人欣慰见证了校园的复苏与成长。

  震后初期,阿坝师范高等专科学校(学院前身)迁至郫县三道堰过渡,房屋租金及校舍简装急需资金,建行阿坝分行以最快速度发放流动资金贷款,帮助其度过艰难时期。

  2008年9月,新生入校,考虑到附近方圆几公里内无银行网点,建行郫县支行迅速在校园安装自助设备。

  2010年7月,学校将新址定于汶川水磨镇,次年6月校区正式建成。七年过去,在校学生突破8000人,为周边区域输送大量师范人才,与此同时,银校合作亦持续深化。“下一步,支行将在省市分行指导下,为学校打造‘智慧校园’。”汶川支行负责人马骥说。

  与阿坝师院相伴成长,只是建行四川省分行服务教育行业的缩影。十年来,分行向教育行业客户累计投放贷款近90亿元;截至目前,已为省内近70所高校提供代收学费、数字平台建设等校园金融服务。

  在洞察:专注服务 扎根民生民需

  从绵竹迁至德阳市区,方先生已习惯新的生活环境。“地震后统一安置住房,建行上门来办理房贷。”方先生对建行服务记忆犹新,“大热天,建行赶过来搭着棚办业务,从天亮到天黑。还按照震后政策给予首付和利率优惠。”

  紧要关头拼“热血”,寻常日子练“本领”。十年后,方先生感受到的便利来自线上:“想要提前还款,通过微信预约,省了排队。”

  “要买房,到建行”,脍炙人口的广告词,见证了建行住房金融品牌快速发展。自开办房贷业务以来,建行四川省分行已为上万个住房项目提供按揭服务,支持100万个家庭圆了安居梦。随着市场环境、金融需求变化,不少房贷客户调整资金使用安排,该行在微信公号增加“预约还房贷”功能,集约响应还款需求,客户仅需填写必要身份信息和预约还款时间,通过“线上预约、柜台还款”两步即可完成操作,不仅减少来回往返,对还款时间亦有更合理安排。

  地震时还在绵阳念书的小高,今年初在成都签下新工作。年轻人,积蓄不多,但对生活质量有些“小标准”。“看到新闻,说建行进军住房租赁行业,就下载了APP,想试一试品牌公寓。”建行客户经理告诉她,目前“CCB建融家园”在四川地区上线房源已过万套,租客可在线进行搜房、看房、预定、签约、支付租金等系列租赁操作。 “要租房,到建行”,已开始谱写川人安居的新篇章。

  金融正让生活各方面变得简单。“放入身份证之后,我的信息就自动录入了,不像在柜台需要手工填单。”在建行都江堰支行,一位客户通过智慧柜员机(以下简称STM)迅速完成业务办理。工作人员介绍,智慧柜员机在开户、结售汇等常用功能方面比传统柜台提速明显,例如首次办卡,若客户准备资料齐全,时间可缩短至1分钟以内。

  绵阳市民刘女士没想到,ETC(不停车电子收费系统)竟然也能自助办理。在为爱车办理ETC时,她还发现了另一项功能——交通违章处理,当即进行签约。“一站式服务非常周到,充分考虑了车主需求。”刘女士对这次体验给出积极评价。通过STM办理ETC记账卡,是建行四川省分行在区域同业首创,目前仅绵阳地区即有超过40万名客户体验该项服务。

  STM已成为服务提速的强大引擎。目前,建行四川省分行在全辖布放STM逾2500台,2017年STM交易量近4000万笔。依托总行“新一代核心系统”,分行为STM创新开发多项本地特色功能,除办理ETC记账卡、交通违章处理以外,还包括医院挂号、缴学费、支取公积金、查询楼盘信息等。

  在凝聚:助力成长 汇集公益力量

  “奖学金是荣誉,更是责任和使命。饮水思源,我心存感恩;立志成才,是我的最好回报。”

  2018年4月15日,绵阳平武中学高二学生庞睿佳怀揣发言稿,动身前往北京。平武中学创立于1929年,汶川地震后,经对口援建,仍继续办学。九十年来,不少山区孩子从这里走出平武、走向全国,有的学有所成,又反哺家乡,这也是庞睿佳的愿望。

  4月17日,建行“资助高中生成长计划”实施十周年座谈会在北京举办,来自全国各地的“成长之星”代表、受助学校代表、参与项目实施的建行员工代表和教育、公益、监管、媒体等社会各界代表齐聚建行。庞睿佳与建行绵阳分行副行长管建国一起,代表四川参加了会议。

  赴十年之约,恰一路同行。2007年9月,建行与中国教育发展基金会签署协议,由建行捐赠资金,设立“建设未来——中国建设银行资助贫困高中生成长计划”专项基金,旨在帮助众多学子摆脱家庭贫困的困扰,安心学习。不少受资助学子考上大学,自此改变了自己乃至家庭的命运,也为国家输送了大批栋梁之才。

  四川是“成长计划”的主要实施地区之一,建行四川省分行全力做好项目在川资助工作,目前全省共有34所中学逾5100人次贫困高中生得到项目资助并完成学业,逾 2700人圆梦大学。

  实施总行项目的同时,建行四川省分行亦在创新推进特色帮扶项目。

  每天吃一个鸡蛋,对城里孩子再平常不过,在阿坝州小金县崇德乡中心小学却曾是奢求。“第一次去的时候,孩子们甚至不知该怎样把鸡蛋剥开。”建行成都自贸试验区分行启动“鸡蛋工程”,由员工捐款为当地学校购买鸡蛋,保证每名学生每天能吃上一个。翻看学校的鸡蛋工程专用笔记,厚厚数本,每次发放都记得仔细认真,这是老师们最好的致谢。

金融机构推进公益帮扶,一大优势在于平台聚力。2017年,全国首个“龙支付•希望工程音乐教室”在四川落成,该项目资金来自建行客户使用“龙支付”时的自愿捐赠,自2017年3月份启动以来,已有超过21万人通过“龙支付”平台进行捐赠,累计捐赠资金近14万元,已向广元、阿坝等地捐建音乐教室4间、图书室2间。