3月31日下午，建设银行在北京召开新版手机银行发布会，向广大个人用户隆重推出手机银行5.0版，建设银行副行长吕家进、营运业务总监牟乃密、首席信息官金磐石及合作企业嘉宾出席，共同宣布手机银行5.0版正式发布。
吕家进表示，近年来，建设银行认真贯彻习近平总书记增强“服务国家建设能力、防范金融风险能力、参与国际竞争能力”批示精神，积极践行新发展理念，纵深推进“三大战略”，把金融的源头活水引入千家万户，滴灌至田间地头。过去一年，建设银行“三个能力”建设迈上新台阶，“三大战略”实施成果显著，新金融理念融入各项业务发展，数字化经营助推经营业绩提升，手机银行等线上“非接触式”服务发挥了重要作用、做出了应有贡献。
建设银行始终坚持“以客户为中心”，坚持数据和技术“双轮驱动”，顺势而为，创新发展，开启了以数据为关键生产要素，以科技为核心生产工具，以平台生态为主要生产方式的新金融行动。建设银行实施“移动优先”策略，不断加大手机银行研发力度，汇聚公司金融、个人金融、普惠金融和财富管理等各类金融服务，推动金融服务升级。截至2020年末，建设银行个人手机银行用户数达3.88亿户，交易量474.95亿笔，交易额达80.65万亿元，MAU（月活用户）突破1.28亿户，日均DAU（日活用户）达2200万户，客户规模、客户活跃度等指标保持同业领先。
金融之水润泽万物，手机银行就是金融“水利工程”的“数字水渠”。建设银行本着把手机银行打造成为“手机上的建设银行”的宗旨，推出手机银行5.0版，致力于为用户提供数字化、智能化、个性化、随时随地、方便快捷的综合金融服务，打磨极致的用户体验，让银行服务变得更轻盈、更亲和、更下沉、更有温度，让手机银行成为用户享受建设银行数字服务的第一触点。
“智慧焕新，5限想象。”智慧、创造和想象力是建行手机银行致力实现的目标。新版手机银行运用智能语音等新技术，实现“语音唤醒，随叫随到”，提供全流程语音交互服务，帮助用户通过“一句话”办理业务，让银行服务省时省力更省心；通过边缘计算等数字技术精准把握用户需求，根据用户偏好、使用场景和常用功能，打造因时因地的个人专属手机银行界面，提供“一人千面”个性化产品和服务；响应国家号召，关注老年、视障等特殊群体信息化需求，运用智能技术，在手机银行推出信息无障碍服务，解决看不见、听不清的问题，让金融科技惠及更广大人民群众；秉承“以人民为中心”理念，聚焦社会痛点，以手机银行“微应用”为抓手，与广大合作伙伴共建场景、服务民生，提供生活缴费、政务服务、医疗健康、商旅出行、学校教育、车主服务、美食娱乐、便民服务八大类10万多项场景服务，助力用户感受轻松愉快的品质生活。
站在“十四五”开局之年新的起点，建设银行将立足新发展阶段、贯彻新发展理念、服务新发展格局，用新版手机银行叩开新时代的大门，以科技之力驱动移动金融发展，为用户带来全新的服务体验，共筑数字时代美好生活的明天。
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