若您的账户当月发生了交易或费用，我行将在您的账单日后，将对账单寄至您指定的地址。您名下所有卡片（含主卡、附属卡）的境内、境外交易和费用明细将分别按人民币和美元在对账单上汇总列示。

★     对账单页面说明—龙卡信用卡对账单（范例）

★     对账单术语说明  

第一页（账务汇总信息）

（1）到期还款日：

本期账单还款的最后日期，为账单日后的第20天。

（2）本期全部应还款额：

 本期各账户中应偿还金额的总计。

（3）账单日：

每月对您在账单周期内的交易本金、费用等进行汇总并结计利息的日期。

（4）最低还款额：

本期应偿还的最低金额。 

（5）信用额度：

我行核定您可使用的最高限额，是您名下所有卡片（含主卡、附属卡）的共用额度，也是人民币账户与美元账户的共同额度，以人民币金额表示。

（6）取现额度：

我行根据您用卡情况设定的，可用于取现的额度，以人民币金额表示。

（7）上期全部账户余额：

上期账单应还的汇总金额。

（8）本期新增应还款额：

从上期账单日的后一天到本期账单日期间所有交易款项及相关利息、费用的总额。

（9）本期已还款额：

从上期账单日的后一天到本期账单日期间已偿还的款项总额。

（10）本期全部账户余额：

等于上期全部账户余额+本期新增应还款额-本期已还款额。

（11）争议款/笔数：

列入争议处理的款项及笔数。

（12）期末积分余额：

累计至本期末的汇总积分余额。

第二页（账务明细信息）

（1）交易日：

消费、取现、还款等交易发生的日期。

（2）银行记账日：

我行将交易款项或费用、利息记入账户的日期。

（3）卡号后四位：

发生该笔交易的信用卡后四位卡号。

（4）交易明细：

每笔交易的相关信息，包括交易类型、交易渠道、交易地点等信息。

（5）交易币/金额：

银联网络交易币为人民币及相应金额，在境外非银联网络交易为交易当地的货币币种和金额。

（6）结算币/金额：

银联网络交易款项为人民币（CNY）；非银联网络交易款项折算为美元（USD）。金额前带“-”的交易表示还款交易、调整交易等贷记类交易。  

（7）还款说明：

按您所持有的不同卡片分别列示应还款项/溢缴款和最低还款额。溢缴款以“-”表示。请您按卡号、币种分别还款。

（8）逾期信息：

如您未按我行规定的期限还款，或虽已还款但不足最低还款额，我行将提醒您账户已经逾期应立即还款。

（9）积分信息：

按主卡卡号分别列示的积分明细。本期期初积分+本期消费积分+本期奖励积分+本期调整积分-本期兑换积分=本期积分余额。

★ 对账单服务

（1）对账单的寄送

    当您账户发生交易或费用，我行每月在固定日期（一般为账单日后第3天），按照您指定的地址以平信为您寄发对账单。若您在账单日后10—15天内还未收到对账单，请立即致电我行24小时服务热线或上网查询，以免延误还款。

（2）对账单地址更改

    如果您需要更改对账单的寄送地址，请致电24小时服务热线，我行将在核实您的身份后，按提供的新地址寄送对账单。

（3）补寄对账单

    如您的对账单遗失，我行可为您补寄。补寄最近3个月的对账单免费，补寄3个月以前的对账单则需收取一定的手续费。

★ 账务问题处理

   （1）您收到对账单后，如发现所列交易明细有疑问，或您需要申请调阅签购单，为避免作业时效的延误，请于账单日后15天内致电24小时服务热线，过期查询可能导致的损失将由您承担。

   （2）调阅签购单据需要支付一定的手续费。如果经过查证交易属于伪冒交易，确与持卡人无关，您无须支付该笔款项并可免除调单手续费。