若您在国外发生卡片遗失、被窃，且在国外期间仍需继续使用信用卡时，请致电我行24小时服务热线进行挂失并申办紧急替代卡。我行将立即联络国外发卡机构为您办理紧急替代卡，同时为您补发新卡。

（1）国外发卡机构将主动与您联络，并确认取卡时间、地点与方式。申请紧急替代卡时，请您在同一地点停留48小时以上以便联络，为您及时寄送卡片。

（2）申请紧急替代卡，需按照国际组织规定支付相应的补发紧急替代卡手续费，费用将列示于下期对账单中。

（3）紧急替代卡仅限本人领取，领取时要出示有效身份证件，若证件遗失，请提供证明您本人身份的资料。

（4）替代卡只能用于刷卡消费，不能取现；

（5）紧急替代卡只在指定时间内有效，卡片到期后自动失效，请您自行剪断销毁。

    若您的卡片在境外不慎损坏或遗失（卡片遗失应首先进行挂失），又需要现金急用，可致电我行24小时服务热线或VISA、MasterCard全球服务中心，提出紧急取现申请。

    申请紧急取现服务需按国际组织规定支付相应费用。