一、按照人民银行的统一安排，2014年9月12日至13日，我行河北、内蒙古、上海、浙江、山东、河南、广西、海南、贵州、甘肃、宁波、青岛12家分行（以下简称“切换分行”)切换第二代支付系统，期间我行将暂停办理部分业务，具体安排如下：

1.9月12日15:00以后，切换分行客户通过网上银行、手机银行办理的5万元以下（含）小额普通跨行汇款业务（汇出和汇入）将暂存行内系统，9月13日6:00系统启运后恢复处理。

2.9月12日15:00-9月13日6:00期间，由于民生银行总行营业部等192家银行机构（名单见附件）均在进行系统切换，客户通过网上银行、手机银行办理的汇往上述机构的5万元以下（含）小额普通跨行汇款业务均受影响。

3.切换期间，客户如有紧急业务可以通过网上银行、手机银行跨行转账（加急）办理。

二、我行将于2014年9月13日至14日进行系统升级。系统升级期间，将暂停办理部分业务，具体安排如下：

1.我行部分现金管理系统、重要客户服务系统客户将于9月13日切换迁移至“新一代”对公现金管理系统，9月13日（周六）凌晨0:00至9月14日9:00，暂停办理迁移客户线上业务。

2.9月13日17:30至20:00，暂停基金盘后交易、账户贵金属撤单交易及国债、基金、账户贵金属等业务的查询交易，账户贵金属挂单到期自动失效相应顺延。

3.9月13日18:00至21:00，暂停办理个人贷款网银还款、结清、查询服务以及在房E通、善融商务个人贷款购物、个人贷款查询等相关服务。

4.9月13日18:00至9月14日6:00，暂停个人网银缴费支付业务相关交易。

5.9月13日19:00至21:30，暂停我行海外网银服务。

6.9月13日23:30至9月14日凌晨2:00，暂停对公现金管理所有服务。

7.9月14日凌晨1:00至2:10，暂停我行个人网上银行服务（含支付宝交易）。

8.9月14日凌晨2:10至5:00，我行龙卡借记卡（包括磁条卡及IC卡）、准贷记卡（包括磁条卡及IC卡）暂停所有境内/外业务；我行自动取款机、存取款一体机、自助服务终端和POS机具（含电话POS）也将暂停使用，电话银行、个人网上银行（含支付宝交易）、企业网上银行、手机银行、微信银行、短信银行等渠道暂停服务。

9.9月14日全天，暂停实物贵金属业务相关交易服务。

请您根据自身的需要，提前做好相应安排。由此给您带来的不便，敬请谅解。如有疑问，请致电我行客户服务热线95533。

中国建设银行

2014年9月12日

附件下载：9月份切换为间接参与者的机构名单