客户问题：我登录建行网站查询余额，界面出现查询密码，还要打95533设置，可是我没有开通95533电话银行应该怎么办啊？

问题解决反馈：为简化客户操作流程，2011年12月我行对网站查询密码设置进行了优化。客户可直接在网站设置账户查询密码，不再通过电话银行设置。网站查询密码可用英文（区分大小写）、数字和字符（区分全角/半角）组成，长度为6～10位，提高了密码的安全性。