客户问题：网银盾相关软件下载入口较多，用户分辨困难，建议让用户输入网银盾前2位编号，网页自动筛选推荐合适的下载软件。

问题解决反馈：我行已经优化改进了互联网网站中个人客户E路护航网银安全组件下载页面，重新进行了规划编排，实现了对客户明确清晰的引导，客户只需根据自己电脑环境选择下载即可。