客户问题：贵行网上理财产品只要在预售期内，即使已经售完也没有相关提示，而且我在网站查询到的有些理财产品却无法购买，请问是怎么回事？

问题解决反馈：客户在网站查询到的理财产品在网银中无法购买，主要是由于该产品已销售完，或者该产品不是客户交易账户开户行销售的理财产品。为改善客户体验，我行对网银理财产品相关功能进行了优化，具体措施包括：1、增加产品销售状态提示，产品销售完后，及时显示售罄或在各渠道（包括网银）取消显示该产品。2、在网站上展示每只理财产品的发行区域，避免给不同开户行客户带来困惑。