客户问题:想取消信用卡纸质账单,改为Email账单,网页上找不到可以填写Email地址的地方,希望改进。
问题解决反馈:为了方便客户更改账单地址,我行于2015年1月优化信用卡电子账单发送流程,在修改账单发送方式页面增加了设置账单Email地址的链接按钮。