客户问题：每次登录网银，进入自己账户时都要输入验证码，而输入验证码的时候如果我的输入法是中文的话那么它就是中文输入，不能自动切换为英文，建议输入验证码的时候无论什么输入法都会直接输入到框框里面。

问题解决反馈：我行于2014年1月优化客户体验，网银登录输入验证码时，系统自动切换为英文。