1、如何成为注册用户...................................................... 2
2、如何成为认证用户...................................................... 2
3、如何修改个人信息...................................................... 4
4、如何修改密码.......................................................... 5
5、如何找回密码.......................................................... 6
6、如何找回用户名........................................................ 7
8、如何发布个人买房信息.................................................. 8
9、如何发布个人卖房信息................................................. 11
10、对已发布房源信息的管理.............................................. 14
11、如何认证阳光房源.................................................... 15
12、如何在线申请贷款.................................................... 15
1、如何成为注册用户
通过登录“个人贷款首页”，输入注册信息，手机号码输入完毕后系统自动将验证码发送至用户输入的手机上，用户输入验证码后提交注册信息，注册成功。
3）注册成功后用户成为“注册用户”。
2、如何成为认证用户
注册用户通过实名认证可成为认证用户。
1）登录进入“我的主页”，点击“实名认证”。
2）输入证件类型、证件号码和验证码，进入网银用户实名认证界面。
3）在网银用户实名认证界面输入证件号码或用户昵称、登录密码和验证码后点击“登录”。
4）认证成功后用户将成为“认证用户”。
3、如何修改个人信息
1）用户输入用户名及密码登录网站。
2）注册用户登录成功后，点击“修改个人信息”。
3）可查看并修改个人信息，包含修改邮箱地址、是否有建行的银行卡、是否在建行有按揭贷款等内容，点击确认提交修改成功。
4、如何修改密码
1）用户输入用户名及密码登录网站。
2）点击“修改密码”，输入旧密码、新密码，再次输入新密码。
3）点击确定提交，修改成功。
5、如何找回密码
1）用户点击“忘记密码”并进入该界面。
2）输入用户名、注册邮箱、验证码等，然后提交，密码将发送至用户注册邮箱。
6、如何找回用户名
1） 用户点击“忘记密码”，进入下一界面后点击“忘记用户名”。
2）输入注册邮箱、验证码并提交，用户名将发送至用户注册邮箱。
8、如何发布个人买房信息
1）
登录主页，进入“房e通”。
2）
点击“发布买房信息”。
3）
输入求购基本信息。
4）用户在选择是否委托中介以及中介机构名称时，如选择是，该项买房需求将发送至用户所选中介机构，中介机构若接受该项委托任务则该买房信息联系方式变更为中介机构联系方式。
5）用户在选择是否需要贷款时，如选择是，打开贷款机构列表，选择贷款机构。
如用户对贷款机构地址不清楚，可在“我要贷款”项下“柜面渠道”点击“受理机构查询”查找贷款机构地址和电话。
6）提交求购信息。
7）用户发布的求购信息经审核通过后发布成功。
8）用户提交求购信息后，可点击进入“我的主页”界面，在“房源管理”项下点击“已发布房源管理”。如果“房屋状态”显示“待购”则表示发布成功；如果“状态”显示“拒绝“则表示信息未发布成功。用户点“状态维护”显示“删除”项，可点击此项删除房源信息。
9、如何发布个人卖房信息
1）
登录主页，进入“房e通”，
点击“发布卖房信息”
2）输入卖房基本信息
3）用户在选择是否委托中介以及中介机构名称时，如选择是，该项卖房需求将发送至用户所选中介机构，中介机构若接受该项委托任务则该卖房信息联系方式变更为中介机构联系方式。
4）提交卖房信息
5）用户发布的卖房信息经审核通过后发布成功。
6）用户提交卖房信息后，可点击进入“我的主页”界面，在“房源管理”项下点击“已发布房源管理”。如果“房屋状态”显示“可售”则表示发布成功；如果“状态”显示“拒绝“则表示信息未发布成功。用户点“状态维护”显示“删除”项，可点击此项删除房源信息。
10、对已发布房源信息的管理
1）点击“我的主页”。
2）点击“发布房源管理”进入该界面，选择需修改房源信息，点击信息维护进入房源信息页面,房源信息中除出售价格、有效期限可修改外，其它内容不可修改。需注意的是阳光房源信息不可修改。
2）“修改”信息确认后，经信息合法性审核通过后重新在互联网显示，审核未通过无法再修改。
3）用户点“状态维护”显示“删除”项，可点击此项删除房源信息。
11、如何认证阳光房源
1）用户登录系统发布房源信息，经审核通过发布成功。
2）用户本人携带身份证和房产证到营业网点填写《阳光房源申请表》提交，经客户经理审核通过后可认证为阳光房源。
3） 认证成功的阳光房源在互联网个人房源栏目中显示时标记为阳光房源。
12、如何在线申请贷款
1）用户登录网站，点击贷款服务项下“在线申请贷款”，或进入“我要贷款”界面后点击“在线申请贷款”，进入在线申请贷款界面。
2）输入相关要素，点击确定。
