日前，“2012影响中国金融盛典”评选结果揭晓，平安人寿凭借在科技创新、客户服务和企业社会责任等方面的杰出表现，一举摘得“最受欢迎中资寿险公司”。

　　近年来，作为行业领军人物，平安人寿围绕消费者的需求与体验，一直致力于通过体制、机制、产品、服务及渠道创新，为消费者带去更好的金融消费体验。平安人寿首创的移动展业模式（MIT），是现代科技和保险销售的完美结合，在国内乃至国际人寿保险销售领域均处于绝对领先地位。客户通过MIT最快15分钟即可完成个人寿险的投保全过程，还可享受车险、家财险、养老险、健康险的投保以及银行、证券的预约开户服务，能充分体验科技创新带来的方便快捷。

　　同时，平安人寿在业内首推P-STAR五星级服务标准，通过一系列流程、系统、制度的优化举措，不断检视和提升客户服务品质。目前，平安人寿在国内拥有超过2400个营业网点，并已经搭建电话、网络、手机WAP、手机APP、移动柜面等多种服务渠道，可为客户提供规范、完善、人性化的客户服务。此外，平安人寿还聚焦“慈善”文化，弘扬“大爱与责任”，通过开展教育、环境、红十字、灾难救助等公益事业，积极履行企业社会责任。

　　据了解，为了满足客户盼简单、免跑腿、赔得快等服务诉求，平安人寿连续4年升级服务标准，推出了“服务多渠道，简单便捷真安心”“标准案件，资料齐全，两天赔付”“足不出户，上门理赔服务”等三项服务升级举措，打造寿险行业领先的服务体验，让客户感觉到“简单便捷友善安心”。

来源：城市快报  2013年2月7日