2019年末，本集团普惠金融贷款余额9,631.55亿元，当年增幅57.88%；普惠金融贷款客户132.51万户，当年新增30.72万户；当年累计发放普惠型小微企业贷款利率4.95%。

    本集团坚持平台化经营，围绕“数字、平台、生态、赋能”的发展理念，不断探索智能化、生态化的普惠金融新模式，推动数字化精准营销，实行数字化、全流程、精细化风险管控，为普惠金融业务高质量发展提供保障。截至2019年末，以“小微快贷”为代表的新模式产品累计投放贷款超过1.7万亿元，惠及小微企业近103万户。