2012年，面对复杂的国际国内经济金融形势，中国建设银行坚持“稳中求进”总基调，按照“综合性、多功能、集约化”战略定位，积极推进战略转型，实现了各项业务稳健发展，为进一步实施“服务大众、促进民生、低碳环保、可持续发展”社会责任战略目标奠定了坚实基础。努力为客户提供综合性、多功能服务，与客户同发展、与社会共繁荣，已成为35万员工的高度共识和自觉行动。

作为国有控股商业银行，我们的经营活动对社会、经济和环境都有着重要的影响，这就要求我们一方面要保证企业健康、可持续发展，另一方面要把为社会创造财富、增加大众福祉、促进社会和谐作为应承担的企业责任。为国家和投资者创造价值，是我们的经济责任；谋求与各利益相关方共同发展、共享社会经济成果则是我们作为社会成员和企业公民的道德责任。道德财富是社会和谐发展的源泉，也是中国建设银行作为负责任银行的价值和荣耀所在。因此，越是面临复杂多变的经济金融环境和各种机遇、挑战，我们就越是要坚守企业公民的行为准则。

2012年，中国建设银行以支持实体经济为重点，加大小微企业、“三农”、保障房建设等经济发展薄弱领域的信贷支持力度；认真履行环境责任，推行绿色信贷，倡导节能减排。其中，小微企业贷款、涉农贷款、新农村建设贷款、保障性住房开发贷款等均获较大幅度增长，绿色信贷余额超过2,300亿元。我们关注大众客户的期待和诉求，不断创新和改进业务流程，积极开拓消费金融市场，努力为大众客户提供更方便快捷、功能全面的金融服务。我们也关注员工的职业发展，尊重和保护他们的权益，努力为员工的健康成长、全面发展搭建更好的平台。同时，我们坚持开展社会公益活动，积极捐款支持扶贫、医疗卫生和文化教育事业，获得了社会各界的认可和好评。

2013年是实施“十二五”规划承前启后的关键一年。党的十八大提出了“全面推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设”的总布局，为我们更好地履行企业公民责任开辟了大有作为的广阔天地。中国建设银行将全面贯彻落实党的十八大精神，不断改革创新，努力向建设“国内最佳，国际一流”现代化大银行的战略目标迈进，为实现全面建成小康社会做出新贡献。