个人客户服务协议   个人客户服务申请表
 
         为保证您正常使用我行网上银行,使用网银盾的个人客户请先安装我行E路护航网银安全组件。我行E路护航网银安全组件包括网银安全检测工具、网银安全控件、密码保护控件以及最新版的网银盾管理工具,可进一步提升网银盾的安全性,实现"所见即所签"功能,并一次性完成所有控件、驱动程序安装。
   
 
二代网银盾产品
网银盾产品 产品样式 适用环境 组件下载 帮 助
二代网银盾 Windows XP、Windows VISTA(32位、管理员权限)和Windows 7(32位、管理员权限)操作系统,IE6.0、IE7.0和IE8.0浏览器 直接下载 使用指南
常见问题
   
 
一代网银盾产品
网银盾产品 产品样式 适用环境 组件下载 帮 助

普通网银盾

Windows XP、Windows VISTA(32位、管理员权限)和Windows 7(32位、管理员权限)操作系统,IE6.0、IE7.0和IE8.0浏览器 简体中文版   使用指南
常见问题
繁体中文和英文版
Windows 7(64位操作系统) 直接下载 使用指南
常见问题
火狐浏览器(5.0及以上版本) 直接下载 使用指南
常见问题
 
零点击网银盾

Windows XP(32位、管理员权限)、Windows VISTA(32位、管理员权限)操作系统,IE6.0、IE7.0和IE8.0浏览器 直接下载 使用指南
常见问题
Windows 7(32位、管理员权限)操作系统,以及IE6.0、IE7.0和IE8.0浏览器 无需下载自动安装 (如关闭windows update服务或因其它原因自动安装失败,请点击此处直接下载安装)
  提示:
       1. 我行E路护航网银安全组件暂不支持捷德网银盾,如果您是使用捷德网银盾的用户,请下载捷德网银盾管理工具安装。您可查看网银盾外壳上的编号确定您网银盾的类型,网银盾编号前两位为"11"的是捷德网银盾。
       2. 为确保安装成功,请您安装期间暂时关闭杀毒软件或防火墙。
         为保证您正常使用我行网上银行,企业客户请下载我行签名通软件。
 
简版 高级版 高级优化试用版
         为保证您正常使用我行网上银行,企业客户请按照所使用的网银盾类型下载安装管理工具。
 
握奇网银盾
网银盾编号
前两位为21
管理工具
网银盾安装使用手册
 
华大网银盾
网银盾编号
前两位为31
管理工具
网银盾安装使用手册
 
大明网银盾
网银盾编号
前两位为41
管理工具
网银盾安装使用手册
 
捷德网银盾
网银盾编号
前两位为11
管理工具
   
证书到期需要更新的网上银行客户,请点击证书到期更新
简版企业网上银行客户,首次使用,请下载简版企业网银证书
网上支付商户,首次使用,请下载证书