专业资格：会计从业、保险从业、基金从业、证券从业、AFP金融理财师

荣誉奖项：2012中国银行业协会明星大堂经理；2012中国银行业协会明星大堂-财富之星2012中国建设银行个人存款新增五万亿增存能手；2011中国建设银行福州广达支行先进工作者；2012中国建设银行福建省分行十佳理财师；2012年福州广达支行先进工作者；2012福建省分行十佳理财师；2013福建省分行“百里挑一”活动二等奖……

爱好特长：冒险、娱乐

人生格言：路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。

工作经历：

2008.12-2009.07   福建省分行95533客服中心   坐席

2009.12-2010.06   福州广达支行   柜员

2010.6-至今       福州广达支行   大堂经理

工作创新：

 “高效独到”大堂服务法则是蔡敏敏积累的一套精彩独“到”的大堂服务法——“眼到、心到、口到、手到、脚到、念到”。