专业资格：国际金融理财师（AFP）

荣誉奖项：2011年荣获中央金融团工委“全国金融优秀共青团员”

2012年荣获湖南省分行“优秀共青团干”

2013年荣获湖南衡阳分行“双基演讲比赛二等奖”

2014年荣获湖南衡阳分行“优秀党员”

爱好特长：写作、演讲、阅读、唱歌、跳舞

人生格言：吃得苦中苦，方为人上人

工作经历：

2009年7月——2010年8月  衡阳常宁支行柜员

2010年8月——2013年4月  衡阳市分行办公室综合文秘、团委副书记

2013年4月    至今      衡阳雁峰支行副行长兼大堂经理

工作创新：                     

刘蓓蓓同志自2009年加入建行这个优秀的团队以来，一直秉着积极、创新、思考的态度，在付出辛勤努力的同时也收获了丰硕的果实。

该同志担任衡阳市分行团委副书记期间，积极开展团的组织活动，增强青年员工的凝聚力，释放其精神压力。2012年到2014年期间，为了参观学习标杆网点南大支行的管理模式和服务理念、游览郴州著名革命景区苏仙岭，开展学习英雄人物传奇故事的爱国教育，组织开展了“学习南大支行及开展革命传统教育”的“五四”青年节团员主题活动；看望并慰问总行“建设未来----中国建设银行资助贫困高中生成长计划”祁东二中受助的学生代表；组织分行团委开展了优秀团员青年工作经验交流会暨笔会主题活动，优秀基层行负责人分享职业生涯成长经验，团员青年畅谈新时期青年团员如何做好本职工作，为衡阳分行快速发展贡献力量；协助分行党委、工会开展爱心捐助活动，为衡阳市八中10名优秀贫困生送助学基金；积极参加了总行团委举办“员工成长EAP”计划，为基层员工成长和减压搭建了良好平台。

刘蓓蓓同志在雁峰支行担任副行长兼大堂经理以来，严格要求自己，以身作则，带领员工从硬软两手狠抓优质文明服务和大堂营销，行里的同事都称她是具有“爱心、细心、耐心、恒心、责任心”的“五心大堂”。她践行“大堂致胜”的服务理念，不断改进网点服务水平，以用心服务、传递真诚为己任，在平凡的岗位上成就不平凡的事业。她，每天用一个微笑、一句问好在朝阳中迎来第一位客户，用一个微笑、一句再见在夕阳中送别最后一位客户；她，穿梭于厅堂，耐心为每一位客户答疑解惑、主动推荐最合适的产品、灵活有效处理各种突发事情，让客户满意而归；她，把客户当家人来看待，面对老弱病残孕等特殊人群，总是及时为他们开辟绿色通道，特事特办，急事急办，给予更多的关爱和尊重，赢得了客户更多的信赖。