专业资格：金融理财师（AFP）、国际金融理财师（CFP）、证券从业资格证、保险从业资格证、上海黄金交易所黄金交易员资格认证

荣誉奖项：江苏省分行2011年度个人业务十佳客户经理、

江苏省分行2013年“金点子”创意三等奖、

2013年度徐州最佳理财团队、

徐州分行2014年旺季十佳理财之星、

徐州分行2013年度二季度信用卡营销能手

爱好特长：写作、阅读、羽毛球、围棋、旅行

人生格言：所有的胜利，与征服自己的胜利比起来，都是微不足道；所有的失败，与失去自己的失败比起来，更是微不足道。

工作经历：2010.07-2010.12：徐州分行营业部个人储蓄柜台；

2011.01-2011.07：徐州分行营业部个人业务顾问兼职大堂经理；

2011.08-至今：徐州分行营业部个人客户经理

工作创新：1、精研业务，巡讲专家。注重平时的学习、积累和研究，力求成为业务专家。2013年被江苏省分行聘为个人贵金属业务培训师，向客户和员工不定期巡讲贵金属业务，解析贵金属投资报告。在巡讲中不断加深自己对贵金属业务的认识，同时赢得客户对自己的专业认可，发展一批忠实客户。

2、深入客户，名单管理。在收集整理客户信息的基础上，建立客户小名册，将客户的需求和偏好整理成表格，并备注没有覆盖的产品，便于即时、针对性的向客户推介我行产品和服务，提升营销成功率。一目了然的名单制营销，能够帮助理财师高效完成工作！

3、客户推荐，以一当十。客户的社交圈是宝贵的资源储备，用心服务好一个客户,借力使力以其带动圈中的其他人，不失为一条捷径。在我行正常办理业务的浙商徐总，是我行的白金卡客户，在浙商群体中有一定的影响力。温楠请徐总出面邀请在徐浙商人员，并请分行领导出面，联合财富中心、网点理财中心的客户经理举办别开生面的联谊会，在浙商群中产生了很大影响，经过后续跟进，取得实质性效果。

“每天创新一点点是领先的开始，每天多做一点点是成功的开始，每天进步一点点是卓越的开始。”