夏君亚,女,汉族,1985年7月生,浙江温岭人,中南财经政法大学世界经济专业毕业,研究生学历,经济学硕士学位,经济师职称,私人银行家CPB、金融理财师AFP持证人。现任中国建设银行宁波分行华山支行个人客户经理,2013年维护VIP客户492人,个人VIP客户保有率99%,营销理财26000多万,吸收存款3000万,营销黄金2700克,基金338万,社保卡1117张。个人连续三年考核优秀,获得总行“抓县域、拓客户、提贡献”个人客户营销活动“晋级先锋个人”荣誉称号;所在支行先后荣获了“全国青年文明号”、“全国工人先锋号”、“全国级学习型组织先进班组”、“旺季营销竞赛活动增存先锋网点”、“市分行先进集体”等荣誉称号。
客户经理夏君亚始终奉行“以客户为中心”的服务理念,急客户之所急、忙客户之所需,坚持客户的事无小事、客户的要求是第一要事,做到客户说过的话谨记心中、客户提出的需求逐条记录,始终以十二分的热情对待客户、对待工作。真心付出总有回报,客户们对夏君亚的信任和肯定有目共睹,逐年上升的客户资产总量和高端客户数量就能充分说明这一点。
客户经理夏君亚始终奉行“人与人之间成就的差别在于八小时之外”。因此,夏君亚始终保持着一颗积极进取的心,主动参加行内、行外的各类业务和技能的培训考试,短短几年就获得了私人银行家CPB、金融理财师AFP、特许财富管理师CWM等专业资格证书,全方位地将自己打造成为一名合格的个人客户经理。
专业资格: 私人银行家CPB、金融理财师AFP、特许财富管理师CWM、证券(基金)从业资格证、会计从业资格证、保险从业资格证、银行从业资格证
荣誉奖项:总行“抓县域、拓客户、提贡献”个人客户营销活动“晋级先锋个人”、连续三年考核优秀
爱好特长:阅读、钢琴、户外运动
人生格言:机会青睐有准备的人,客户信任充分准备的人。
工作经历:2010年7月至2011年5月,北仑华山支行,柜面工作
2011年6月至今,北仑华山支行,个人客户经理
工作创新:
1. 客户营销抓源头。个人客户拓展上,除做好个人客户的营销拓展外,企业代发、代扣等源头业务是重中之重,利用高端客户促源头客户,同时让源头客户带来更多的高端客户,两者相辅相成。
2. 产品营销巧搭配。我行产品种类丰富,通过产品的巧妙搭配,推销我行产品,吸引更多客户资金。例如今年的两大新业务“现金管理系统”和“聚财宝”,利用“聚财宝”灵活又高息的特点,建议同时签约现金管理系统,通过现金管理系统归集各方资金,享受拥有活气便利的定期利息,从而达到稳固我行存款,吸收他行资金的目的。
3. 营销道具常翻新。在产品推陈出新的同时,营销道具也要适时更新。例如给每天的理财产品制作小传单,为结算通卡制作小卡片,为建行金钞制作彩画,为“聚财宝”发微信等等,不但让客户感觉细心、用心及与众不同,而且更能让客户更清楚了解我行的产品特色,接受我行产品。
4. 基金转换比净值。很多客户持有有业绩较差的老基金,转换这部分客户也可以带来不小的基金销售量。设立台账,记录客户赎回时老基金的净值和购买时新基金的净值,如果行情差,新转换基金出现亏损时,对比老基金下跌的净值,客户就较容易接受。
5. 夫妻账户必配对。客户来我行办理业务时,建议给配偶也开立我行账户,两夫妻都用我行账户,那么该家庭的资产就都留在我行,更利于存款的稳定。