专业资格：金融理财师（中级）、经济师（中级）、保险代理人销售资格证书、基金销售从业人员资格证书

荣誉奖项：2011年1月 荣获全国“巾帼建功”标兵荣誉称号

          2011年3月 荣获建行总行“百佳个人业务客户经理”荣誉称号

          2012年1月 获评中国银行业文明规范服务“明星大堂经理”之“魅力之星”

          2014年1月 获评中国银行业文明规范服务“明星大堂经理”之“微笑之星”

          2014年3月 获评2012-2013年度中国建设银行上海市分行工会积极分子

          2014年5月 荣获第十届“中国建设银行十大杰出青年”荣誉称号

爱好特长：上网、看书  

人生格言：真诚，让生活更美好；微笑，让你我更快乐

工作经历：2002年5月  上海市分行营业部营业室   储蓄柜员

          2006年1月  上海市分行营业部营业室   大堂经理

工作创新：如果说眼睛是心灵的窗户，那么大堂经理对于银行而言，无疑就是网点的明眸，是最好的名片。上海市分行营业部大堂经理傅静就是这样一双明眸，这样一张名片。她自创大厅“速效”服务法：当大堂遇到较多客户需要同时提供服务时，该服务法能有效地让大堂经理做到分身有术。同时，经过多年的实践，不但炼就了她的职业敏感性，而且摸索形成了从网点大门到柜台窗口，从客户等候区到自助服务区的“大堂制胜四步工作法”，即：眼观六路，耳听八方；快速分流、合理疏导；客户有所呼、我有所应；热心待客、用心服务。她的服务润物无声，沁人心脾，形成了上海分行的“静”字招牌。

“心灵鸡汤、万宝全书、安全卫士”都是客户授予傅静的称号。网点每天会接待各类客户，其中残障人士也不在少数，傅静主动自学手语技能，让每一位特殊客户都能体验到无障碍服务，感受到身边的阳光和温暖。工欲善其事，必先利其器。为力争做到银行业务的“万事通”和“问不倒”，傅静每天都苦练基本工，自觉加强业务学习。在保障客户服务体验高愉悦的基础上，她从客户需求入手，准确定位目标客户，不盲目营销转介，是傅静成功开展联动营销的不二法则。