尊敬的客户:
为提供更加优质高效的服务,我行将于2018年6月23日至24日进行系统升级,升级期间将暂停部分业务办理,具体影响如下:
一、6月23日(周六)凌晨3:00至5:00,我行龙卡借记卡(包括磁条卡及IC卡)、准贷记卡(包括磁条卡及IC卡)、存折、存单暂停使用,我行自助设备、POS机具(含电话POS)、电话银行、网上银行、手机银行、微信银行等渠道相关交易暂停。原定此期间到账的个人客户转账交易,延迟至5:15后到账。
二、6月23日(周六)凌晨2:55至5:05,我行境内人民币行内汇划和跨行汇款暂停服务,境内外汇汇款业务暂停服务。
三、6月23日(周六)凌晨3:00至4:00,我行境内账户贵金属及双向,账户商品,微黄金,代理金交所出入金业务暂停服务;我行将暂停手机银行信用卡预审批额度、信用卡申请、龙卡贷吧开通功能;暂停微信银行信用卡功能;暂停网站渠道信用卡申请功能。如需拨打95533客户服务热线,您可通过输入信用卡卡号进线,期间暂不支持输入身份证号码进线。
四、6月23日(周六)凌晨3:00至5:00,我行境内贵金属手机银行配送业务暂停服务;我行将暂停办理各服务渠道信用卡还款、现金分期、现金转出、额度调整及ATM取现业务。
五、6月24日(周日)凌晨0:00至8:00,我行网银和手机银行跨行实时转账、跨行资金归集业务暂停服务,期间受理的普通跨行转账和2小时后转账交易将于8:00之后到账,23日发生的次日转账将在8:00之后到账。
请您根据自身需要,提前做好相应安排。我行对由此给您带来的不便深表歉意,并将努力缩短暂停服务的时间。感谢您长期以来给予我行的大力支持!
中国建设银行
2018年6月22日