问题列表

1. 信用卡具备缴纳手机费、电话费、水费、电费、有线电视费等费用的功能吗？
   答：

   信用卡缴费业务实现用龙卡信用卡为本人或他人缴纳手机费、电话费、水费、电费、有线电视费等费用的功能。

   目前，黑龙江、福建、湖北等地区已开通龙卡信用卡缴费业务，您可通过当地网点自助设备或网上银行缴付相关费用。具体缴费项目请洽当地95533咨询。

2. 哪些信用卡可以享受免排队服务？
   答：

   目前，钻白卡，东航龙卡金银卡等高端信用卡产品可享受网点优先排队服务。具体卡片适用情况，各地区可能有所区别，您也可详询95533或者当地建行网点。

3. 哪些洗车点支持汽车卡优惠洗车服务？
   答：

   您可以通过建行信用卡主页（http://creditcard.ccb.com）下方的“高端产品”里面点击最右边的龙卡汽车卡卡样，就可以进入到汽车卡的服务页面中，选择页面右上方“全国洗车网点及积分换油方式查询”，在地图上选择您所在的区域。

   以下是网址链接：

   http://www.ccb.com/cn/html1/office/xyk/product/carcard/xcwdjhyfs_map.htm

4. 汽车卡优惠洗车的条件是什么？
   答：

   您刷龙卡汽车卡消费符合以下条件，可在指定洗车网点享受每周一次优惠洗车服务。当洗车服务门市价等于或低于15元时，客户无需支付费用即可享受洗车服务；当洗车服务门市价超过15元时，超出部分由客户使用汽车卡积分（兑换比例为4‰）支付（积分余额不足时使用现金支付）。

   1.客户核卡后首季可直接享受优惠洗车服务（“首季”是指客户核卡后的当季及下个自然季度）；

   2.之后客户每个自然季度刷卡消费满2000元（或6笔）享受下一季度服务。

5. 对审批额度不满如何处理？
   答：

   我行在审批办卡申请时，将根据申请人的资信等情况进行综合评分，以核定其信用额度。您提供的相关材料越充分，越容易帮您获得高的信用额度。

6. 使用信用卡在异地刷卡消费以及还款是否需要支付手续费？
   答：

   使用我行信用卡境内异地刷卡消费（境内异地本行还款）无需支付手续费。