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| 手机银行功能介绍
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一、手机股市 [TOP]
１、 办理条件
（1）您是“移动梦网”或联通“互动视界”用户；
（2）所有建行手机银行收费用户都可享用此项服务。
２、 业务指南
您可通过“新业务推荐”，也可通过“投资理财”进入手机股市。手机股市为您提供：
股市资讯查询：您可选择任意一家证券公司进入，查询最新的沪深指数和您关注的股票信息。
股票委托交易：选择您开户的证券公司进入，即可直接登录证券公司系统进行股票委托交易。
二、手机到手机转账 [TOP]
1、办理条件
所有手机银行签约的收费用户均可使用该项业务
2、业务指南
您可以通过“新业务推介”或“转账汇款”进入手机到手机转账。
手机到手机转账支持建行的同城和异地转账，您首先选择已经签约的活期账户作为付款账户，再输入收款方的手机号码及转账金额，即可实现向已经开通手机银行服务的收款方转账，同时收款方会有相应的短信提醒。
◆ 温馨小贴士
转账前请确认收款方已开通手机银行，并设置首选账户，若未设置首选账户，则要求其手机银行有唯一的活期账户（不含公积金、证券卡）。
三、基金投资 [TOP]
1、办理条件
所有建行手机银行收费用户均可使用该项业务
2、业务指南
您可以通过“投资理财”进入“基金投资”。
您进入建行手机银行后，在首层菜单“投资理财”投资理财下进入“基金投资”，您可办理以下几类基金业务：
证券卡管理：进入“基金投资”下的“证券卡管理”，您可以把在柜台申办的建行证券卡追加进手机银行以便进行基金的申购/认购、赎回、转换等各项交易；
证券卡转账：进入“基金投资”下的“证券卡转账”，您可以进行证券卡账户和对应的银行账户之间资金转账，还可以设置单项自动转账，当你申购或认购基金时，如果证券卡上余额不足，无须再多进行一次资金转账，系统会自动扣划您对应账户上的资金进行交易；
增开基金户：当您第一次认购或申购某个基金公司的基金时，需要先增开基金市场户。进入“基金投资”下的“增开基金户”，输入您的身份证号，选择要增开的基金公司即可。手机银行增开基金市场户为非实时增开，一般需要一个工作日进行确认。您在增开基金查询里查询到增开成功后，您就可以购买这个基金公司下的所有基金了；
基金查询：进入“基金投资”下的“基金查询”，您可以查询证券卡余额、对应账户余额、委托和成交记录、对账和持仓情况；
基金交易：进入“基金投资”下的“基金交易”，您可以进行基金认购、申购、赎回、撤单、转换和修改分红方式等操作。认购的基金不可以撤单，未确认成交的申购可以撤单，撤单后已扣划的资金在三个工作日内转回到您证券卡上。每个基金公司内部符合条件的基金之间可以相互转换，转换的具体规定和资费由基金公司确定。
◆ 温馨小贴士：
证券卡对应的银行账户须先追加到手机银行，您方可进行证券卡转账、查询等操作；
四、查询服务 [TOP]
1、办理条件
所有建行手机银行用户都可享用此项服务。
2、业务指南
余额查询：进入“查询服务”中“查询余额”，您可以查询各类注册账户及其卡内子账户信息。
明细查询：进入“查询服务”中“查询明细”，您可以查询手机银行注册账户明细，包括您通过各种银行渠道办理的涉及账户资金变动的业务。
来账查询：进入“查询服务”中“来账查询”，您可以查询到手机银行注册账户的款项转入来账信息，包括转账时间、付款人姓名、账号和转账金额等。
积分查询：进入“查询服务”中“积分查询”，您可以查询您的信用卡账户积分，包括结余积分、消费积分、奖励积分。
日志查询：进入“查询服务”中“日志查询”，通过选择账户、交易类型并输入时间，您可以随时查询到账户的手机银行操作记录。您还可以通过点击某一笔，查看具体内容。
公积金查询：进入“查询服务”中的“公积金查询”，您可以查询到您公积金账户余额、明细等信息。
五、转账汇款 [TOP]
1、办理条件
您是建行手机银行收费客户，并拥有手机银行签约账户
2、业务指南
活期转活期：进入“转账汇款”中“活期转活期”，您可以通过签约活期账户，向全国建行范围内任意个人活期账户转账。
活期转定期：进入“转账汇款”中“活期转定期”，您可以通过签约活期账户，向本地及本省建行范围内任意个人定期一本通、理财卡账户转账。
定期转活期：进入“转账汇款”中“定期转活期”，您可以通过签约定期一本通、理财卡账户，向本地及本省建行范围内任意个人活期账户转账。
向企业转账：需要向企业客户转账时，请进入“转账汇款”中“向企业转账”，您可通过签约活期账户向建行范围内任意企业活期账户转账。
约定账户转账：您在转账前先设置收款账户信息，转账时直接点击收款人记录，就可通过签约的活期账户向建行范围内任意个人活期账户转账。
◆ 温馨小贴士
转账汇款的付款账户必须是手机银行签约账户，您如果需要转账汇款服务，请携带身份证件以及存折、银行卡等，到银行网点办理手机银行签约；
为保障您的资金安全，我们将校对您输入的收款人姓名与转入账号的户主姓名是否一致；
您常用的收款人信息将集中至“历史记录”中，使用时不需重复输入，直接选择某一收款人，即可进行转账汇款，省时省事；
向企业客户转账时，请注意该项业务的受理时间为工作日9：00至16：30，到账时间取决于对方收款账户开户行；
约定账户转账的收款账户根据收款人姓名/昵称保存，在同一收款人名下只能设置一个记录。
六、缴费支付 [TOP]
１、 办理条件
所有手机银行收费客户均可使用该项服务。
２、 业务指南
缴费服务:您可缴纳手机费、市话费、水电煤气费、学费、交通罚款和车船税等多种费用。您还可以在缴费成功后选择“保存到我的缴费”保存常用的缴费项目，以便下回快速缴费。
我的缴费:通过“我的缴费”，您可选择保存的最近5笔缴费记录，您不必再记忆繁琐的缴费单据号，即可快速完成缴费。
支付：您在商户网站上选定商品下订单后，选择建行手机银行支付，我们将给您发送短信链接，您只需点击链接核对订单信息无误后，即可支付。
您也可以记下商户号和订单号，进入“缴费支付”中“支付”订单。
未支付订单查询：进入“缴费支付”中“未支付订单查询”，您可以查询通过商户网站购物后生成的未支付订单。
七、信用卡 [TOP]
１、 办理条件
您需要在我行开立有信用卡，并使用该信用卡开通（仅提供查询服务）建行手机银行。
２、 业务指南
余额查询：进入“信用卡”中“余额查询”，您可以查询信用卡的信用额度、取款额度、可用额度以及余额。
账单查询：进入“信用卡”中“账单查询”，您可以查询已出账单、未出账单。
积分查询：进入“信用卡”中“积分查询”，您可以查询信用卡的消费积分、奖励积分及结余积分。
信用卡还款：进入“信用卡”中“信用卡还款”，可以将您在手机银行的其他活期账户中的资金存入信用卡账户中。
温馨小贴示
在账单查询中，已出账单信息包括前六个月的对账单信息（分人民币和美元），未出账单信息包括从上一账单日以来所有已入账交易；
八、投资理财 [TOP]
（1）办理条件
所有手机银行收费用户均可使用；
您已到网点签约开通银证业务（证券保证金转账）业务。
（2）业务指南
1、银行存管（CTS）：如果您是建行银行存管客户，您在手机银行上除了可以向银证转账客户一样轻松地进行保证金转账，还可以实时查询您在建行的存管保证金余额。
①办理条件
所有手机银行收费用户均可使用；
您已到网点签约开通银行存管（CTS）业务；
②业务指南
保证金查询：进入“投资理财”－“银行存管”－“保证金查询”，可以查询银行存管保证金余额。
银行转证券：进入“投资理财”－“银行存管”－“银行转证券”，可以将银行账户资金转入存管保证金账户。
证券转银行：进入“投资理财”－“银行存管”－“证券转银行”，可以将存管保证金账户资金转入银行账户。
◆ 温馨小贴士
使用手机银行CTS的前提条件是您的开户证券公司与建设银行签订了银行存管协议，且您在网点签约开通银行存管业务，建立了存管保证金账户与银行账户之间的一一对应关系；
银行存管业务的服务时间与我国证券市场的服务时间相同，为每周一至周五（法定节假日除外），每天上午9：30至11：30，下午13：00―15：00。
2、外汇买卖：通过手机银行外汇买卖功能，您可以方便、快捷地查询到外汇行情，及时进行外汇交易。种类丰富的交易方式，全方位地悉心服务，为您在全球外汇市场中获得更多收益，提供强有力的保障。
①办理条件
您是联通“神奇宝典”（BREW）用户；
您已到网点开通建行手机银行服务，签约与非签约账号都可支持；
您在我行开立有多币种活期或定期账户。
②业务指南
行情查询：进入“外汇买卖”下的“行情查询”，您可以实时查询外汇的银行报价、实时曲线、K线图等，并在此基础上可以通过快捷键进行实时、委托的买卖，还可以在委托时进行追单交易。为了操作方便，还可以设置自定义的行情、接收银行提供的外汇资讯等功能。
交易查询：进入“外汇买卖”下的“交易查询”，您可以查询外汇买卖成交情况与委托挂单情况。包括“当天成交查询”、“当天挂单查询”、“成交明细查询”、“挂单明细查询”。
实时交易：进入“外汇买卖”下的“实时交易”，您也可以不在“行情查询”菜单下而选择“实时交易”直接进行实时交易，您选择买卖币种等信息后系统会返回当时汇率，在指定的时间内确定完成。
委托挂单：进入“外汇买卖”下的“委托挂单”，该功能允许客户设置“获利汇率”和“止损汇率”两种汇率及挂单有效时间。
委托撤单：进入“外汇买卖”下的“委托撤单”，您可以将未成交的委托挂单交易通过此功能进行撤销，只需输入欲撤销交易的合同号后确认即可。
追加挂单：进入“外汇买卖”下的“追加挂单”，您可以在委托挂单成功但还未成交的交易进行追加挂单，先列出所有委托成功的交易，选择其中一条未成交的交易后，以该笔交易的买入币种作为欲追加的币种进行该交易的追单。
◆ 温馨小贴示
交易时间：周一凌晨6：00—周六凌晨6：00，其间无系统切换时间（国内外法定节假日及特殊交易时间见我行交易网点发布的公告或请您收听95533电话银行语音提示）；
在行情查询中，不同的地区将会有不同的汇率，请您注意查看；
实时交易时，请您在确认汇率等交易信息后，6秒钟内完成提交；
追加挂单时，追加挂单的卖出币种须与原挂单的买入币种一致；
委托挂单交易有效日期最长5天，如遇周末或国外节假日汇市停盘，挂单将会自动撤销。
九、跨行转账 [TOP]
（一）业务概述
跨行转账是通过手机银行渠道从建行账户向全国范围内其他商业银行个人账户转账的一项服务。
（二）业务条件
所有手机银行签约客户均可使用该项业务，并且要求收款方银行网点必须加入人民银行支付系统，取得联行行号。
（三）业务指南
第一步：登录手机银行系统，在“新业务推介”或“转账汇款”菜单下找到“跨行转账”菜单；
第二步：选择付款账户、输入转账金额；
第三步：输入收款方信息有三种方式可选：
1、历史收款账户
历史收款账户保存曾经成功转账的收款网点全称、银行账号和收款人姓名，用户直接选择本次需要转账的记录。
2、输入新的收款账户
先选择收款银行名称，再输入收款账户所在地长途区号（用于匹配省份）或直接点选收款账户所在省、直辖市、自治区，再输入收款网点名称的关键字。系统根据以上信息在人民银行联行表里进行搜索并列示含有关键字的全部银行网点名称。若搜索结果大于30条时，系统提示重新输入关键字，若小于30条时，显示全部匹配网点，并由客户选择。
3、输入联行行号
正确输入收款账户的银行网点号，系统即匹配到唯一对应的银行网点。此功能用于客户不清楚收款网点正确名称或无法用关键字搜索到相应网点。网点号可在建设银行国际互联网站（http://www.ccb.com）中手机银行服务－介绍－跨行网点查询栏目中查询。
第四步：显示转账信息由客户确认，其中手续费由ECTIP根据各一级分行各自确认的收费标准自动计算生成；
第五步：转账成功后，系统提示付款账户余额，并由客户选择是否需要短信通知收款方，若选择短信通知则收款方会收到短信提醒。
温馨小贴士
1. 付款方的转出账户必须是手机银行签约的活期账户；
2．交易时间为7×24小时;
3．非实时交易，到账时间因收款银行、收款地不同而异。
十、基金投资业务 [TOP]
（一）业务概述
基金投资是建行手机银行为客户提供的一种投资理财服务。客户可以登录手机银行在线实时进行证券卡的管理、证券卡转账，各类基金交易，基金交易查询；建行手机银行与证券业务系统相连接，所有基金交易、账户信息取自证券业务系统。
（二）业务条件：
1、所有手机银行客户可使用该项业务，使用前需在建行柜台申办证券卡，将证券卡账户追加至手机银行中；
2、增开基金户为非实时增开，需确认增开成功方可进行该市场下基金认购和申购；
3、手机银行渠道基金交易费用与建行其他渠道相同；
4、所有基金交易、账户信息取自证券业务系统；手机银行的基金交易时间与证券业务系统开放的时间一致。
（三）业务指南：
1、证券卡管理
客户可以进行证券卡的追加和证券卡的删除。
2、证券卡转账
实现银行账户和证券卡的资金互转，同时可以设置单项自动转账，若购买基金时证券卡资金余额不足，自动从对应银行账户划转购买。
3、增开基金户
实现在手机银行上非实时增开基金账户并查询增加结果。
4、基金查询
可以进行证券卡余额查询、对应账户余额查询、基金委托查询、成交查询、基金持仓查询和证券卡明细流水查询。
5、基金交易
可以进行基金买卖交易，包括基金认购、申购、转换、撤单、赎回和设置分红方式。
（四）客户操作流程
1、证券卡管理
第一步：登录手机银行系统，选择首页菜单“投资理财”，进入“基金投资”；
第二步：点击“证券卡管理”，选择“追加证券卡”或“删除证券卡”；
第三步：选择“追加证券卡”，输入身份证号、证券卡后12位和证券卡密码完成将证券卡追加到手机银行；
第四步：选择“删除证券卡”，确认需要删除的卡号无误即可将证券卡删除。
2、证券卡转账
第一步：登录手机银行系统，选择首页菜单“投资理财”，进入“基金投资”；
第二步：点击“证券卡转账”，选择“银行账户转证券卡”、“证券卡转银行账户”、 “开通单向自动转账”或“取消单向自动转账”；
第三步：选择“银行账户转证券卡”或“证券卡转银行账户”时，只要输入转账金额，即可实现资金互转；
3、增开基金户
第一步：登录手机银行系统，选择首页菜单“投资理财”，进入“基金投资”；
第二步：选择“增开基金户”，选择“增开基金账户”，输入身份证号，选择证券市场，增开委托即时提交；
第三步：选择“增开确认查询”，输入市场代码或名称，可以查询到该市场是否增开成功。
4、基金查询
第一步：登录手机银行系统，选择首页菜单“投资理财”，进入“基金投资”；
第二步：选择“基金查询”,进入菜单显示余额查询、委托查询、成交查询、持仓查询和对账查询五项。
余额查询：同时显示证券卡余额和对应银行账户余额；
委托查询：分为当日查询和历史查询，分别显示当日和当日以前的委托交易详细信息；
成交查询：分为当日查询和历史查询，分别显示当日和当日以前的成交交易详细信息；
持仓查询：显示截止到当日的持仓基金详细信息；
对账查询：分为当日查询和历史查询，分别显示当日和当日以前的资金流水、交易明细、分红明细、分红方式设置等信息。
5、基金交易
第一步：登录手机银行系统，选择首页菜单“投资理财”，进入“基金投资”；
第二步：选择“基金交易”，进入菜单显示基金认购、基金申购、基金转换、基金赎回、基金撤单和分红方式；
基金认购：选择要认购的基金市场和基金名称，输入认购金额，确认交易信息，委托即时提交；
基金申购：选择要认购的基金市场和基金名称，输入认购金额，确认交易信息，委托即时提交；
基金转换：选择要转出的基金，输入转出份额，选择要转入的基金，确认交易信息，委托即时提交；
基金赎回：选择要赎回的基金，输入赎回份额，确认交易信息，委托即时提交；
基金撤单：选择要撤销的未成交的委托，确认交易信息，委托即时提交；
分红方式：页面显示存量基金及其现设定的分红方式，点击基金链接，即可修改为另一种分红方式（基金分红方式为现金红利和红利再投资，二者取一）。
十一、手机到手机转账 [TOP]
（一）业务概述
手机到手机转账适用于付款方在不知道收款方银行账号的情况下或为实现便捷的转账汇款操作，通过采用手机号码绑定银行账户的方式，而实现的手机银行客户之间的新型转账方式。
（二）业务条件：
1．所有建行手机银行签约客户均可使用该项业务，并且要求收款方必须是建行手机银行客户；
2.交易时间为7×24小时，收款方账户可为建行全国范围的所有活期账户；
3．手机到手机转账若为异地建行账户之间的互转，则按目前手机银行异地转账结算手续费的标准收取。
（三）业务指南：
第一步：登录手机银行系统，在“新业务推介”或“转账汇款”菜单下找到“手机到手机转账”菜单；
第二步：选择付款账户（必须为手机银行签约的活期账户），输入收款方手机号码和转账金额（收款方若有多个活期账户，则要求客户已经设置了手机银行首选账户，若仅有一个活期账户，则视此账户为默认收款账户），核对含有收款方姓名的转账信息后确认；
第三步：转账成功后，系统提示付款账户余额，并由客户选择是否需要短信通知收款方，若选择短信通知则收款方会收到短信提醒。
第四步：收款方收到短信提醒如下： “尊敬的XXX您好：XX（付款方）向您转账XXX元，请登录建行手机银行查询”。
十二、约定账户转账 [TOP]
（一）业务概述
约定账户转账是提供给有经常向固定客户群转账需求的手机银行客户使用的服务。客户只需一次性设置收款方信息后，在实际的转账操作中，只要选择收款方姓名，即可方便地完成转账业务。
（二）业务条件：
1. 付款方必须是手机银行签约客户，且转出账户必须是手机银行的首选账户；
2.交易时间为7×24小时，收款方账户可设置为建行全国范围的所有活期账户；
3. 进行转账设置时，同一户名下只能设置一个收款账户；
4. 约定账户转账若为异地建行账户之间的互转，则按目前手机银行异地转账结算手续费的标准收取。
（三）业务指南：
第一次使用约定账户转账或需要设置新的约定账户的客户应事先按以下方法操作：
第一步：客户登录手机银行，在“转账汇款”菜单中选择约定账户转账；
第二步：选择“收款账户设置”，分别输入收款人姓名、账号、手机号和转账金额（此金额为转账时的默认金额，客户实际转账时可根据需要更改）。可设置多个收款账户，并能修改和删除。
以后每次登录手机银行，按以下方法进行约定账户转账：
第一步：客户登录手机银行，在“转账汇款”菜单中选择约定账户转账；
第二步：选择收款人，并且转账默认金额为预设金额（客户可根据需要修改），确认后即完成转账，并可选择是否短信通知收款方。
十三、腾讯Q币充值 [TOP]
（一）业务概述
Q币作为腾迅公司的增值服务以及虚拟商品交易的主要支付货币目前被广泛使用。手机银行Q币充值业务是通过建行手机银行渠道为客户提供的一项虚拟货币充值服务，并实时反馈充值结果。深圳分行是此项业务的主办分行。
（二）业务条件：
1．付款方是建行手机银行客户；
2．充值金额必须是整数，不允许输入小数位；
3．充值账户需是龙卡通，理财卡，准贷记卡等卡类账户；
4．客户如果充值出现未到帐的情况，在当天日终时，系统会自动对帐，对未到帐的情况会自动补充充值。如果隔日仍然未到帐，在客户的Q币充值交易要素输入正确的情况下，可以致电腾迅服务热线0755-86013388-6457，查询充值状态并补充充值。
5. 目前暂定为非深圳地区的所有账户及深圳地区的非签约账户每日充值金额限制为100元。深圳地区的签约账户充值限额请询075595533。
（三）业务指南：
第一步：登录手机银行系统，在新业务推荐栏选择腾讯Q币充值；
第二步：选择卡类账户，输入腾讯QQ号及充值金额（金额必须为整数），确认后即可完成充值。
十四、手机WAP网站 [TOP]
（一）业务概述
目前手机上网已经逐步普及，各类手机WAP网站将向互联网站一样普及。将我行的手机WAP网站建设成以建行手机银行业务为重点服务，利用网站搭建我行与手机客户互动的平台。
建行手机WAP网站提供如下服务：
1. 手机银行：放置手机银行的地址链接，并介绍手机银行业务功能。
2. 建行公告：用于发布建设银行最新的公告信息
3. 重点产品专区：用于发布信用卡、网上银行、手机银行、外汇买卖、银证转账等对私、对公重点产品的介绍和最新营销信息
（二）业务条件：
1. 只要手机能上“移动梦网”，都可以使用此项服务；
2. 手机上如何输入WAP网站域名，可参考手机说明书或咨询手机厂商，一般手机在“网络”、“移动梦网”或“浏览器”等菜单中可以找到。
（三）业务指南：
第一步：客户在手机上通过新建书签或网站的方式，在链接地址栏（URL）输入http://wap.ccb.com网址，登录建行WAP网站。
第二步：在WAP网站上选择登录手机银行或浏览建行手机网站信息。
十五、业务推荐人 [TOP]
（一）业务概述
为实现分行对手机银行业务的内部考核，增加了“业务推荐人”功能。我行业务人员在面对面营销客户时，如成功推荐一名客户开通手机银行服务，则可以要求被推荐人在手机银行系统中输入业务推荐人信息（如手机号码或柜员编号），以此记录我行营销人员业绩，并作为考核和奖励的依据。
（二）业务条件：
1. “业务推荐人”的信息一经成功录入，不允许修改或再次录入；
2. 一个客户只能对应一个业务推荐人，一个业务推荐人可推荐多名客户；
3. 客户进入“业务推荐人”界面，系统提示输入推荐人信息，推荐人信息的构成为12位数字或字母的组成（此信息可为推荐人手机号码或柜员编号）；
4．新开通手机银行服务的客户在开通当日可以使用此项服务
（三）业务指南：
第一步：客户开通手机银行服务，并在开通当日登录手机银行系统，进入“我的服务”，选择“业务推荐人”；
第二步：输入推荐人信息（此信息可为推荐人手机号码或柜员编号），并确认；
第三步：分行通过手机银行后台管理系统下载业务推荐人信息，并进行统计。
十六、本地服务 [TOP]
（1）办理条件
所有手机银行收费用户均可使用该项业务，目前支持的账户类型包括龙卡通、理财卡、准贷记卡。
（2）业务指南
您可以为本人或其它任意QQ号码充值。
所有手机银行签约或非签约个人活期账户均可进行充值，除深圳地区的账户外，每个账户单笔及单日充值金额上限为100元。
◆ 温馨小贴士
您在进行Q币充值时要特别注意确认所输QQ号与金额的正确性，一旦将错误的QQ号或金额提交，您需自行与腾讯公司联系退款事宜（腾讯公司客服电话：0755-83765566，客服邮箱：service@tencent.com）。
十七、账户管理 [TOP]
建行手机银行为您提供贴身银行服务，您可自助管理账户，查询注册账户信息、增加手机银行注册账户、修改别名、设置首选账户、挂失账户、删除手机银行注册信息等。
１、 办理条件
所有建行手机银行用户都可享用此项服务。
２、 业务指南
账户信息：进入“账户管理”中“账户信息”，您可以查询到手机银行注册账户的账号、账户类型、签约标志等。
增加账户：进入“账户管理”中“增加账户”，可直接在手机银行上添加本人名下的账户。所增加的账户为手机银行非签约账户，如需通过手机银行转账，还请您移步至柜台办理账户签约手续。
修改别名：进入“账户管理”中“修改别名”，根据自己的喜好，给账户起个好记的名字，如“薪水”、“扣费”、“零花钱”……让您对账户一目了然。
首选账户：进入“账户管理”中“首选账户”，将常用的账户设置为首选账户，可以免去您在转账、缴费、支付等操作中选择账户的麻烦。首选账户同时是手机银行移动用户每月缴纳服务费的账户。
账户挂失：当您的存折、银行卡遗失时，建行提供24小时挂失服务。进入“账户管理”中“账户挂失”，自助办理账户挂失，就可以及时保护资金安全。
删除账户：进入“账户管理”中“删除账户”，您可以删除手机银行上已注册的账户信息。删除账户后,您如果想再次使用该账户，需重新追加。手机银行移动用户的首选账户必须作为最后一个删除的账户。
◆ 温馨小贴士
您在手机银行添加的账户必须是您本人名下账户；
您也可以直接到柜台办理手机银行账户签约业务，直接增加手机银行签约账户；
您选择对“理财卡账户”、“一折/卡通账户”注销时，将删除该账户下所有子账户；
信用卡挂失不能通过手机银行办理，请致电8008200588办理临时挂失；
手机银行中的签约及非签约帐户均可以通过手机银行进行临时挂失；
您在手机银行办理的账户挂失只是临时挂失，请在5日内到开户网点办理正式挂失手续，否则临时挂失将失效。
十八、我的服务 [TOP]
１、办理条件
所有建行手机银行用户都可享用此项服务。
２、业务指南
月服务费：进入“我的服务”下的“月服务费”，手机银行移动免费用户可以自行申请接受月服务费的收取，享受我行手机银行所有功能，同时，还提供了移动欠费客户所欠服务费查询和缴纳功能。
业务推荐人：开通手机银行24小时内，客户可以进入“我的服务”下的“业务推荐人”输入推荐您使用建行手机银行人士的相关资料。
修改登录密码：进入“我的服务”下的“修改登录密码”，您可以对您的手机银行登录密码进行修改。
◆ 温馨小贴士
您输入的密码长度要大等于6位，不超过10位，可以是字母和数字的组合；
为了保护您的资金安全，请不要设置过于简单的密码，如111111、aaaaaa等。
十九、万易通商城 [TOP]
１、办理条件
所有建行手机银行收费用户都可享用此项服务。
２、业务指南
您进入建行手机银行后，在首层菜单中就可找到“万易通商城”，商城中为您开设的商铺有：
机票柜台：“万易通商城”下的“机票柜台”，为您提供全国各条航线电子机票的手机订购服务，您只需输入出发日期、选择出发及到达城市、挑选航班，输入乘机人姓名及证件号（历史乘机人信息将为您保存，再次购买时无需重复输入），预订后通过建行手机银行支付，就可获得您所需的电子机票，立刻成行。
彩票超市：“万易通商城”下的“彩票超市”，为您提供双色球和3D两种投注方式，您只需选择彩票种类、选择玩法、输入投注号码及投注倍数，确认投注信息无误后，可立刻通过建行手机银行支付，另外还可通过输入期号查询投注、中奖、开奖的详细信息。
充值卡超市：“万易通商城”下的“充值卡超市”，为您提供全国各地移动、联通手机充值卡，以及各类长途电话卡，您只需选择充值卡种类、输入购买数量，若您购买的是手机充值卡可任选为本机或他人手机充值，为他人手机充值则输入收货手机号，确认信息通过建行手机银行支付后，充值卡卡号和密码会立刻发送至收货手机。
◆ 温馨小贴士：
进入万易通商城购物前，请先点击商城中的注册，留下您的真实个人信息，便于您在购买机票及彩票时确保您的身份有效。 |
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