手机银行的开通与注销
手机银行的开通与注销

手机银行服务业务是指建设银行依托移动通信运营商的网络、以客户手机为终端而开办的金融服务业务。
(一)安全性
手机银行采用了多种的加密手段和方法确保手机银行的安全,所有的数据全部是用加密方式传送的,手机和银行业务系统之间采用端对端连接和加密。
1.手机银行业务与手机号码唯一绑定,所有交易必须在客户本人手机上进行;
2.封闭的移动通信网络,最大程度免受黑客和木马(手机病毒)攻击;
3.交易数据全程加密传输,采用多种先进的技术手段,层层保障客户资金安全;
4.账户信息不在手机中存储,如果遗失手机并报停,手机银行业务也将自动暂停。
(二)手机银行开通条件:
1.在建行开有帐户(活\定期存折、龙卡通、理财卡、准贷记卡)
2.拥有一部支持中国联通"互动视界"或"神奇宝典"功能的手机或中国移动"移动梦网"功能的手机。
注意:WAP需1.2版本以上.


一、开通方式
 [TOP]
(一)选择手机自助开通方式:
1.中国移动用户:移动用户请编辑短信“9999”发送到620195533,收到回复短信后,链接该短信地址登录建行手机银行服务系统-选择”开通服务”-选择同意服务协议,输入您的身份证号、账号、账户密码、设置登录密码即可成功开通,随时随地轻松链接进入建行手机银行。
2.中国联通“互动视界”用户:请先按手机上“炫”键进入“互动视界”中的“生活”后找到“建行手机银行”-选择“开通服务”进入开通向导-同意服务协议,输入身份证号码、账号、账户密码、设置登录密码成功开通,即可随时随地轻松链接进入建行手机银行。
3.中国联通“神奇宝典”用户:请先按手机上“炫”键进入“神奇宝典”-“软件超市”-“行业应用”-“手机银行”找到“建行手机银行”下载客户端-选择“开通服务”进入开通向导-同意服务协议、输入身份证号码、账号、账户密码、设置登录密码成功开通,即可随时随地轻松链接进入建行手机银行。
注:成功开通手机银行后,登录手机银行服务:中国移动和中国联通客户可在手机上通过新建书签或访问网站的方式,在链接地址栏(URL)输入http://wap.ccb.com网址,即可登录我行手机WAP网站,进入后可选择登录建行手机银行,此方式等同于直接通过中国移动“移动梦网”或中国联通“互动视界”登录。
(二)选择网上自助开通方式:

(三)选择柜台开通方式:
客户需持本人身份证、建行账户至建行网点签约手机银行服务协议,签约同时设置手机银行登录密码,开通手机银行服务。
注意:通过网上、手机自助开通的客户均为非签约客户,客户需到柜台签约手机银行才能成为我行手机银行签约客户。作为自助开通手机银行的客户需使用到的密码为手机银行登录密码及账户取款密码,作为手机银行签约客户所涉及的密码为手机银行登录密码。

二、注销方式 [TOP]

客户若更换手机号码、遗忘登录密码或不想再使用手机银行时均可注销手机银行服务。终止手机银行的方式有三种:手机注销、网上注销、柜台注销。
1.手机注销:
(1)联通用户:进入“互动视界”或“神奇宝典”,选择“建行手机银行”并确定,选择注销服务,按提示输入相关资料,逐个删除账户后确定注销手机银行(销户若需重新使用手机银行,请按上述方式开通手机银行再进行使用),具体流程如下图所示:

(2)移动用户:进入移动梦网界面选择“建行手机银行”后操作如上。
注意:
① 登录手机银行后也可以使用“我的账户”下“删除账户”功能,删除全部账户进行注销手机银行。
② 如客户遗忘登录密码,也可以不登录手机银行系统,直接进入页面下方的“注销服务”,通过输入任意一个建设银行的实名制留密账户和密码,进入删除账户页面删除全部手机银行账户进行手机银行服务注销。
2.网上注销:
请登录建行网站www.ccb.com,选择左上方“手机银行服务”选择其下方“注销”按钮——按照页面提示,输入个人资料及相关账户信息后,提交系统验证——系统验证无误后,将显示客户所有签约账户及非签约账户——按照提示逐一删除账户后,即可实现手机银行的注销。
3.柜台注销:
请至建行柜台填写《中国建设银行手机银行个人客户终止服务申请表》——客户提交个人有效身份证件、任意一个建设银行的实名制账户和已填写完成的注销申请表给银行网点操作人员——网点操作人员审核客户资料无误后,进入银行系统,验证客户信息后为客户办理手机银行注销服务。

三、使用方式 [TOP]
(一)手机银行登录
1、联通用户:如果已开通服务,请选择“进入手机银行”,按提示输入登录密码(除使用手机自助开户以外,初次登录手机银行时系统还将提示输入客户号),登录成功后方可使用手机银行各项功能。如下图所示:



(二)WAP手机银行使用界面




 
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