家居银行业务指南

一、家居银行业务功能介绍

     账户查询：让您随时掌握您的账户信息，余额、明细、积分随意查询；除了银行账户，您还可查询本人公积金账户的余额和缴交明细；

转账汇款：让您实时将款项汇达全国各地的建行账户，即使收款人远在乡镇，只要拥有建行账户就能及时收到款项；

缴费支付：您可以实时缴纳水费、电费、煤气费等日常生活费用，还可对手机和固定电话进行话费充值。

信用卡功能：含在转账汇款功能内，您可对名下信用卡进行还款、余额查询、账单查询和积分查询。

基金业务：为您提供各项开放式基金的投资买卖服务，是您稳健投资的最佳选择。

服务管理：您可以对银行卡和存折账户进行追加、注销、挂失，也可以对登录密码进行修改；

金融信息功能：您可以浏览利率、外汇汇率、金融市场信息等最新金融资讯，为您提供理财参考和帮助。

二、家居银行开通指南

1、直接在机顶盒上申请开通：开通家居银行前，您必须先开通广电互动电视服务功能，确保您的机顶盒是双向的互动电视机顶盒。已开通互动电视的用户可直接通过机顶盒申请成为家居银行普通客户，即刻享受账户查询、信用卡还款和基金业务的服务。一个机顶盒可开通五个用户。

  开通流程：

Ø        点击互动电视首页主菜单上的【电视银行】，选择【建设银行】；

Ø        在家居银行页面选择【业务办理】，点击【申请】功能，按下遥控器的“确认”键开始申请开通流程；

Ø        阅读并“接受”中国建设银行电子银行个人客户服务协议；

Ø        输入客户申请信息：选择客户证件类型、输入证件号码、手机号码、您本人建设银行账户的账号和账户密码，并自行设置家居银行的登录密码；（如输入号码有误，可按机顶盒遥控器的“返回”键删除）

（在栏目位置按“确认”键，可显示多个项目供选择）

Ø        按下“确认”键提交申请，银行系统校验通过后，将显示您已注册成功。

成功注册为家居银行客户后，您的姓名将在登录页面显示。选择您的姓名，输入登录密码，就可以享受建设银行为您提供的家居银行服务。

2、通过建行柜台签约开通：成为家居银行高级客户，享受账户查询、建行账户间的转账汇款、缴费支付、信用卡还款、基金业务等更为全面的金融服务！

开通流程：您只需提供以下材料，前往厦门建行任意网点均可办理签约：

Ø        本人名下建设银行留有密码的实名制账户，包括龙卡通、理财卡、准贷记卡、一本通账户

Ø        有效身份证件，如身份证、护照、军官证等

Ø        互动电视的用户卡

三、家居银行使用指南

1、点击互动电视首页主菜单左上角的【电视银行】：

2、选择【建设银行】：

3、出现家居银行主页面，点击【业务办理】：

4、如果您还未开通家居银行，则显示申请页面，可以在线申请开通家居银行：

5、如果您已经开通家居银行，显示的是登录界面，选择要登录的用户名称，输入登录密码，即可登录家居银行：

友情提示：家居银行的登录密码错误次数不能超过五次，第五次输错当天登录即被锁定无法登录，第二天自动解锁后方可重新登录。

6、登录后您即可享受方便快捷的家居银行服务：

温馨小贴士

Ø        同一个机顶盒IC卡号最多可以绑定5个不同客户的申请，但同一客户不允许使用不同的IC卡号进行家居银行服务申请。

Ø        在互动电视上开通家居银行成为普通客户，即可使用缴费支付功能。

Ø        到建行任意网点柜台，可免费签约成为家居银行高级客户。

Ø        到柜台签约时请携带您的银行卡或存折、有效身份证件及互动电视用户卡。