“我经常在外出差，收不到账单，也不知道应该还多少钱，这都已经第三次逾期了。”两天前，建行客户李先生专程赶到市建行信用卡中心，咨询信用卡还款问题。

　　遭遇这样的问题应该怎么办？记者咨询了市建行信用卡中心总经理陈锦红，他为有类似烦恼的客户提供了一套信用卡还款的全攻略。

　　首先，客户要牢记查询方法。在建行的网上银行，根据“信用卡频道注册”、“账户查询服务”、“电子账单”这个程序，即可查询账单。客户还可以使用在建行登记的手机，编辑短信CCZD#卡号末4位发送至95533，即可查询最近一期账单的金额及还款日期。不过，在境外的时候，手机需开通漫游才可查询。

　　其次，无论是异地还是境外都可以进行还款。异地还款，客户可凭信用卡卡片或卡号到就近的建行营业网点办理信用卡还款业务，异地网点办理还款不会产生手续费。客户也可以通过网上银行、手机银行办理还款。境外还款，客户可以在境外通过网上银行还款，也可以让持卡人的家人凭卡号到建行网点还款。

　　另外，跨行也可以还款。成熟的跨行网银还款渠道可以为银行的信用卡客户提供网银跨行还款服务。建行的网银签约客户，可登陆网上银行，在“我的账户”中的“互联账户管理”，选择他行账户支付签约，完成添加他行账户作为信用卡的还款账户。签约完毕之后，客户就可以选择网银“信用卡还款”中的“他行还建行”完成跨行还款。

　　最后，需要提醒信用卡持卡人，千万不能做甩手掌柜。在平时一定要留意还款账户资金是否充裕，以防扣款不足。每期账单日后，都应该仔细过目账单。假如有过取现，短期内想用空闲资金及时还清以减少利息的客户，更需要记住：想偿还未出账单的取现欠款，应先偿还已出账单中的全部应还款额，还款的金额应该≥已出账单金额+未出账单的所有金额+取现的利息。

来源: 衢州晚报