搜索建行
退出登录
    12345

    行业类别

    优选商户

    商户分期

    业务咨询热线

    • 400-820-0588

    信用卡服务厅

    便捷服务

    促销活动

    更多

    商户分期优势

    手续便捷

    手续便捷：

    轻松一刷，即可分期

    无需额外申请

    理财体验

    理财体验：

    一次刷卡，分期付款

    减轻财务压力

    提前享受

    提前享受：

    轻松购物，更多满足

    早日实现梦想

    积分回馈

    积分回馈：

    永久积分，精彩换礼

    体验超值回馈

    
    招聘|安全|免责声明|网站地图
    © 版权所有 中国建设银行版权所有 京ICP备 13030780号  京公网安备 110102000450　邮箱:ccbcc.zh@ccb.com总行地址：中国北京西城区金融大街25号邮编：100033
    
    使用指南在线客服
    所在地
    • 总行
    • 北京市
    • 重庆市
    • 大连市
    • 宁波市
    • 青岛市
    • 上海市
    • 深圳市
    • 苏州市
    • 天津市
    • 厦门市
    • 安徽省
    • 福建省
    • 甘肃省
    • 广东省
    • 广西区
    • 贵州省
    • 海南省
    • 河北省
    • 黑龙江省
    • 河南省
    • 湖北省
    • 湖南省
    • 江苏省
    • 江西省
    • 吉林省
    • 辽宁省
    • 内蒙古区
    • 宁夏区
    • 青海省
    • 山东省
    • 陕西省
    • 山西省
    • 四川省
    • 新疆区
    • 西藏区
    • 云南省
    • 浙江省
    建行首页信用卡首页
    关闭

    在线客服

    在线交谈
    建设银行信用卡在线客服工作时间:8:00-22:00

    温馨提示：
    在线客服主要受理咨询类业务，部分时段较为繁忙，您也可在线自助办理相关服务：
    1. 卡片使用咨询:可通过使用指南或常见问题查询了解;
    2. 账单、积分等信息查询:可通过我的信用卡查询了解。

    此外，您还可通过以下方式与我们联系：
    1. 建行信用卡中心24小时客户服务热线
    境内：400-820-0588 021-3869-0588
    境外：+86-21-3869-0588
    2. 建行信用卡中心客户服务邮箱
    ccbcc.zh@ccb.com
    3.投诉监督和约访电话：
    021-60639039（工作日9:00-11:00，14:00-17:00）
    关闭关闭
    常见问题
    关闭
    常见问题排行
    信用卡还款有几种方式？
    如何查询信用卡申办进度？
    如何注册为信用卡网站实名用户？
    如何通过信用卡网站查询信用卡账...
    新手指南
    拿到新卡后，需要注意些什么呢？
    为什么开卡时让我设置电话银行密...
    是否有信用卡手册？我应该如何获...
    如何查询信用卡申办进度？
    账务管理
    办理退货手续后，退款金额一般何...
    信用卡利息如何计算？
    你们提供的几种账单方式我都不方...
    全额还款和最低还款额有什么区别...
    信用卡管理
    我的信用卡坏了，怎么办？
    名下多张卡额度是否合并使用？
    信用卡到期后新卡已收到，旧卡如...
    我原先在学校办理的是大学生卡，...
    查看更多

    费率计算器

    关闭
    试算

    各门店联系信息

    关闭
    门店旗舰店 门店地址 联系电话
    七宝旗舰店 上海市七苹路3088号 021-64594003
    七宝旗舰店 上海市七苹路3088号 021-64594003
    七宝旗舰店 上海市七苹路3088号 021-64594003
    七宝旗舰店 上海市七苹路3088号 021-64594003
    七宝旗舰店 上海市七苹路3088号 021-64594003
    七宝旗舰店 上海市七苹路3088号 021-64594003
    七宝旗舰店 上海市七苹路3088号 021-64594003

    账单积分查询

    关闭
    如何设置密码需要帮助？
    需要帮助

    服务热线: 400-820-0588

    密码设置步骤:
    1. 1、拨打400-820-0588服务热线；
    2. 2、输入卡号进行身份核实；
    3. 3、根据语音提示设置查询密码；
    4. 4、查询密码设置成功，请在本登陆界面输入。
    中国建设银行
    使用键盘输入

    账单积分查询

    关闭

    申请进度查询

    关闭

    申请进度查询

    关闭
    温馨提示
    1.如果您通过审批，卡片由中国邮政投递， 点击此处可登录中国邮政网站凭物流单号查询投递信息。 2.如果您未收到物流单号，请咨询建行信用卡服务热线400-820-0588。

    在线开卡

    关闭

    信用卡申请

    关闭

    信用卡积分兑换

    关闭

    用户注册

    关闭

    在线客服

    关闭

    调查结果

    关闭

    优质客户快速办卡

    关闭