一、活动主题
积极践行以人民为中心的价值取向,围绕群众关心关注的内容,组织开展金融知识普及,帮助金融消费者和投资者理性选择适合自己的金融产品,远离虚假宣传、非法中介、非法金融和电信诈骗等活动侵害。注重发挥县域派出机构和基层金融机构力量,推动金融知识和风险提示深入基层、直达群众。积极发挥金融助力提振消费作用,不断优化提升金融服务水平,让金融业发展更好满足人民群众美好生活需要。
二、活动口号
保障金融权益 助力美好生活
三、活动内容
1.开展规范营销行为、强化适当性管理方面政策宣传。围绕金融产品适当性开展教育宣传,普及各类金融产品的基础知识,帮助消费者和投资者掌握产品特点,了解金融营销中常见的风险点和易受误导环节,引导消费者和投资者树立理性消费和投资观念。推动金融机构加强自身和合作机构营销宣传行为规范,加强对合作机构的宣传引导,督促合作机构合法合规开展营销宣传。强化从业人员教育培训,严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求,杜绝虚假营销宣传、销售误导、适当性管理不到位等行为。
2.提示提醒防范非法中介危害、互联网贷款乱象侵害。针对金融领域非法中介乱象,分类别、有侧重地提示提醒,揭示分析不正当反催收、恶意逃废债务、非法代理退保理赔、非法存贷款中介、虚假征信修复、非法荐股等金融“黑灰产”行为表现形式及特点,帮助公众明辨风险。普及互联网借贷相关知识,提醒公众警惕通过混淆概念、隐瞒年化利率、不实承诺等虚假宣传手段诱导贷款,防范以管理费、担保费、权益费等名目隐藏高额息费等行为,帮助人民群众提升风险防范意识,远离非法中介、非法“校园贷”、互联网贷款乱象等侵害。
3.宣传金融为民办实事的亮点举措。宣传金融支持提振消费、服务保障民生、满足金融消费者和投资者服务需求方面的特色做法,推广在惠民便民、惠企服务、助农惠农、防灾救灾、提升助老助残服务、改进外籍来华人员金融服务等方面的有效措施,讲好通过具体行动增强人民群众获得感和幸福感的金融好故事,展现金融行业的担当和温度。充分发挥金融机构专业优势,聚焦主责主业,持续提升金融服务质效,保障人民群众切身利益。
4.加强反诈宣传,弘扬诚信文化。发挥金融机构一线工作人员“前哨”作用,面向群众深入开展反诈预防预警教育。注重对老年人、青少年等重点人群的宣防,提醒群众保护个人信息和财产安全,不断提升人民群众对各类电信网络诈骗活动的“免疫力”。结合典型案例,做好非法跨境证券投资的法律宣传和风险提示。持续加强诚信文化宣传,引导消费者和投资者诚信守约。弘扬合规、诚信的价值导向,使诚信成为金融机构和从业人员普遍认同并自觉遵循的文化准则,共同塑造诚实、公平、守信的金融行业生态。
建行广西区分行将积极践行“消保为民”理念,持续把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为消保工作的出发点和落脚点,提供优质暖心的金融服务,用实际行动履行国有大行的使命担当,与广大消费者一起携手共建良好金融生态!