尊敬的客户:
您好!
为了预防遏制电信网络诈骗活动,加强反电信网络诈骗工作,履行《中华人民共和国反电信网络诈骗法》规定的银行业金融机构电信网络诈骗风险防控责任,我行将定期对存量个人银行结算账户开展分类分级重检,根据客户账户使用情况、交易特征等情形确定重检结果,对部分客户账户的非柜面渠道(包括网上银行、手机银行、第三方支付、自助设备、POS等)进行限制或调整交易限额。
个人银行账户分类分级管理是为了落实监管部门关于个人银行账户实行分类分级管理的要求,保护客户账户资金安全,降低客户资金损失的风险。如果您确需恢复账户非柜面交易或提升线上交易限额,可通过中国建设银行APP或拨打95533发起解控或调额申请,如审批未通过或审批额度无法满足使用需求的,请至少携带本人有效身份证件、银行卡、本人实名制手机号等材料到厦门建行网点办理。
如有疑问,详询“中国建设银行客户服务”微信公众号。由此给您带来的不便敬请谅解,感谢您对反赌反诈工作的理解与支持。
中国建设银行厦门市分行
2025年10月20日