尊敬的客户：

为进一步提高客户服务水平，我行将于2025年10月31日至11月2日进行系统维护，维护期间部分业务的对外服务将受到影响，具体内容如下：

（一）10月31日22:00至22:30，用户中心（对公）系统实施投产，期间第三方合作银行的数币开立、数币注销与修改智合平台用户信息等业务无法办理。

（二）10月31日22:35至23:00，渠道服务-客户渠道流程服务系统实施投产，期间对公网银渠道自定义流程设置，龙智赢、代理贵金属等业务的交易制单、复核等维护类业务无法办理。

（三）11月1日00:30至03:00，个人客户综合积分相关系统实施投产，期间全部渠道海外积分全量客户（建亚、建澳、中德）积分兑换、积分查询、积分转换、积分累积等业务无法办理。

（四）11月1日01:00至03:00，积分商城系统实施投产，期间全渠道对客积分兑换、积分订单列表查询、商品列表查询等业务无法办理。

（五）11月1日14:30至15:30，对客资金交易系统实施投产，期间境外机构对公网银、员工渠道等渠道发起的交割日查询、远掉即期价格查询、台账查询交易等查询类业务无法办理。

（六）11月1日23:00至23:40，对公担保管理流程系统实施投产，期间境内外员工渠道押品新建、维护、查询、评估、准入，权证领取、出入库等业务无法办理。

（七）11月1日23:00至23:45，P3-对公信贷流程系统实施投产，期间境内外员工渠道对公信贷领域我的工作台相关业务、信用额度和综合授信申报审批流程、一点通达流程、共用额度维护、信用额度维护、集团额度分配、额度综合查询、额度经办信息查询、授信审批管理平台、综合授信ONE视图等业务无法办理；员工渠道手机APP端综合融资业务审批流程等业务无法办理。

（八）11月2日03:30至05:00，存款借记卡交易系统实施投产，期间：

1.境内ATM、POS、网上银行、手机银行、电话银行、第三方外联专线和快捷等渠道的对私存款、借记卡、对公存款、对公贷款等部分业务无法办理。其中，网联第三方充值、借记卡境外授权及授权撤销、借记卡消费及退货、跨行账户验证及转出等业务，仅在03:30至04:05期间无法办理。

2.境外欧非、美洲、亚太和中德的对私存款、借记卡、对公存款、对公贷款、支付结算等业务无法办理。

上述调用存款借记卡交易系统相关服务的主要业务影响及交易量情况详见附件。

（九）11月1日09:30至12:00，安消防管理系统实施投产，期间浙江、贵州、江西等分行69个监控中心的安保监控值守业务无法通过安防物联平台办理，部署于重点部位的安防设备和子系统不受影响，安保值守人员可直接登录安防设备和子系统进行作业操作与监控值守。

（十）10月31日22:00至11月1日04:00，餐饮服务系统实施投产，期间部分园区智慧食堂C端线上消费（美团订餐类业务）及运营后台相关业务无法办理。

请您根据自身的需要，提前做好相应安排，我行对由此给您带来的诸多不便深表歉意，敬请谅解！

中国建设银行股份有限公司厦门市分行

2025年10月31日