2010年11月15日，我行个人网上银行对北京地区代收电信机构固话费和手机费相关业务功能进行了优化升级，升级后的有关操作流程提示如下：
一、客户在个人网上银行渠道缴费须进行电信机构的选择，选择错误会导致客户交易失败；
二、联通固话和手机费在网上银行渠道统一设定为“北京新联通”操作选项；
三、北京电信固话和手机费在网上银行渠道统一设定为“北京电信”操作选项；
四、客户点选相应的电信机构后，需要点击号码输入框，将光标移至号码输入框，才能输入缴费号码。
中国建设银行北京市分行
二〇一〇年十一月十六日
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