洞悉客户需求 致力科学发展——建行私人银行联合波士顿咨询公司发布《2012年中国财富报告》

为进一步提高对私人银行客户市场需求的洞察力，打造以客户需求为驱动的、面向不同客户细分群体提供针对性综合解决方案的服务模式,树立专业专注的私人银行品牌形象，今年建行私人银行继续与波士顿咨询公司（BCG）合作，开展中国高净值市场及客户研究工作并撰写完成《2012年中国财富报告：洞悉客户需求 致力科学发展》；同时落实中央“八项规定”要求，于12月20日通过网络形式在互联网上发布报告。

报告内容基于建行私人银行与BCG联合展开的2012年中国财富市场调研。调研在全国30个省市自治区中随机分层抽取了金融净资产达到600万元人民币及以上的高净值客户1,900多名，对他们的特征、需求以及新经济形势下的投资选择进行了系统分析。

与2011年报告相比，今年报告的特色有以下几点：研究私人银行业务定位以及对国内商业银行的重要意义；增加经济转型期高净值人士需求演变和财富来源等主题的研究；对私人银行客户细分、客户价值管理、客户偏好与投资行为等重要议题进行了深入研究；分析新经济形势下市场竞争格局的演变，视野覆盖包括非银行类金融机构在内的广义财富管理机构；对离岸私人银行的发展进行了更深入的研究；从体制层面上分析了中国私人银行未来发展的挑战，并对监管层、从业机构和投资者分别提出了建议。

报告显示，2012年中国私人可投资资产总额将超过73万亿人民币，较去年增长14%，截止2012年底，预计高净值家庭（可投资资产在人民币600万元以上）数量将达到174万户，较去年有17%的增长；同时，目前国内私人银行客户稳定性较低，24%的私行客户在过去一年中转换过私人银行主办行，转换主办行的客户比例随AUM的增加而增高；市场竞争日益加剧，除商业银行外，信托公司、证券公司和第三方专业理财机构等越来越多的不同市场参与者，加入到财富管理市场竞争中。

面对机遇与挑战，建行私人银行将充分依托集团优势，继续加大私人银行业务发展力度，以高标准着力建设私人银行综合化服务平台，努力为建行私人银行客户提供更加优质的服务，实现“以心相交成其久远”的服务承诺。