机场嘉宾服务

为提高机场嘉宾服务质量和效率，我行在机场服务场所布放了POS 机，您需要凭卡和绩点享受服务，现对有关事项告知如下：

一、机场服务流程

客户在享受机场嘉宾服务时，应出示建设银行私人银行卡（含附属卡）、财富卡（含附属卡）、理财白金卡（含附属卡）、八一龙卡白金卡和钻石/ 白金信用卡客户，由服务人员刷卡，系统识别扣减绩点后，客户在POS 机单据上签字确认；客户卡内绩点不足抵扣服务消费的，将不能享受机场嘉宾服务。建设银行钻石/ 白金信用卡，享受机场嘉宾服务时，由服务人员刷卡，系统识别并通过后（无须扣减绩点），客户在POS 机单据上签字确认即可，当刷卡无法通过时，将不能享受机场嘉宾服务。

二、绩点查询

客户可通过在我行营业网点、理财中心、私人银行和财富中心的专属客户经理查询本人绩点。电话银行签约客户可拨打4008895533 或95533 进行查询。

三、服务内容

登机指导：为客户提供机场服务、登机手续等方面的咨询、指引服务。

协办登机牌：机场工作人员协助在专属贵宾柜台换取登机牌。

快速安检通道：客户安检通道，快速引导，便捷安全。

嘉宾休息室：舒适环境、轻松享受，提供免费饮料、上网及报纸、棋牌等服务。

登机提醒：登机时刻，亲情提醒，分秒尽在掌握中。

四、重要提示

1 、当您因公或因私外出旅行时，建设银行向您提供的机场嘉宾服务，能充分体现航空旅行的方便、快捷和舒适。

2 、当您享受建设银行机场嘉宾服务时，须出示您本人的私人银行卡、财富卡、理财白金卡（以上均含附属卡），八一龙卡白金卡，钻石/ 白金信用卡及有效身份证件、当日乘机凭证。

3 、为了不影响您的行程，请提前与您的客户经理联系，或致电我行4008895533 或95533 ，您也可以拨打各地机场客户服务热线，了解服务详情。

4 、当您的绩点不够抵扣服务消费时，您需要调整在我行的金融资产，以免影响您享受我行服务。

中国建设银行机场嘉宾服务

序号	分行	机场名称	服务内容	是否预约	绩点扣减标准
1	北京	首都机场	嘉宾服务：服务员协助客户办理值机手续/ 国内快速安检通道，快速引导客户通过安检/ 嘉宾休息室，客户可在嘉宾休息室休息( 提供免费饮品、小食、书报、WIFI等服务)。	否	300
1	北京	首都机场	贵宾出港：礼宾员协助搬运行李/进入贵宾公共休息室休息/礼宾员于值机柜台/协助办理值机手续、托运行李/登机时，礼宾员引导客人通过安检通道乘坐VIP摆渡车登机。贵宾进港：礼宾员持接机牌在登机口迎接客人/客人乘坐VIP摆渡车至贵宾休息室/服务员提供休息室服务/礼宾员协助提取托运行李/客人乘坐车辆离开。	需提前5小时拨打4008895533，建行客服受理预约或取消	2000
2	北京	大兴国际机场	嘉宾服务：服务员协助客户办理值机手续（托运行李、换登机牌），指引客户通过国内安检通道，进入嘉宾休息室，客户可在国内安检内嘉宾休息室休息( 提供免费饮品、小食、WIFI等服务)。注：(目前只限乘坐南航、厦航客户使用）	否	300
2	北京	大兴国际机场	贵宾出港：礼宾员协助搬运行李/进入贵宾公共休息室休息/礼宾员于值机柜台/协助办理值机手续、托运行李/登机时，礼宾员引导客人通过安检通道乘坐VIP摆渡车登机。贵宾进港：礼宾员持接机牌在登机口迎接客人/客人乘坐VIP摆渡车至贵宾休息室/服务员提供休息室服务/礼宾员协助提取托运行李/客人乘坐车辆离开。	需提前5小时拨打4008895533，建行客服受理预约或取消	2000
3	天津	天津滨海国际机场	协办值机手续、交运或提取行李、协办值机手续、头等舱休息室服务、引导至楼内登机口	否	300
4	河北	石家庄机场	贵宾休息室、代办值机、专用安检查通道	否	300
5	山西	太原武宿国际机场	礼宾迎接、协助办理值机手续、安全检查通道、贵宾休息室、信息查询、提醒登机、远机位摆渡	否	300
6	内蒙古	呼和浩特白塔机场	休息厅综合服务（上网、茶水、点心、电视、杂志、建行业务介绍等）和代办登机手续	否	300
7	内蒙古	鄂尔多斯国际机场	登机指导、协办登机牌、快速安检通道、为贵宾提供贵宾厅休息，内设沙发、电视、免费饮品、甜点、方便面及我行宣传折页、登机提醒。	否	300
8	辽宁	沈阳桃仙国际机场	协办登机手续，快速安检通道，专用的嘉宾休息、免费茶点软饮，登机提醒	否	300
9	大连	大连周水子国际机场	贵宾厅休息、提醒登机及查询、协代办值机手续、贵宾专用安检通道、专人导乘、远机位摆渡、专用停车场	否	300
10	吉林	长春龙嘉机场	贵宾室免费休息、代办乘机手续（有行李托运时需随同服务员共同办理）、贵宾安检通道、登机时间到时提醒、免费茶水饮料	否	300
11	黑龙江	哈尔滨太平国际机场	贵宾室休息、免费茶水饮料、免费互联上网，专用贵宾停车场，代办值机、行李托运、贵宾安检通道、登机提醒、远机位摆渡。	提前4小时预约0451-82895316; 13664614907	300
12	上海	上海虹桥机场	提供协办乘机手续和行李托运，代买保险、头等舱安检通道、提醒登机、专车送客登机（限国内航班远机位）、贵宾室候机休息等服务	否	300
13	上海	浦东国际机场	提供协办乘机手续和行李托运，代买保险、头等舱安检通道、提醒登机、专车送客登机（限国内航班远机位）、贵宾室候机休息等服务	否	300
14	江苏	南京禄口国际机场	嘉宾服务：协办值机、行李托运手续, 快速安检通道、嘉宾休息室 ( 免费茶点软饮、数字电视、无线网络、书报杂志)、登机提醒	当日22：00至次日早8:00时段航班,须提前4小时预约：025-69820000	300
15	浙江	杭州萧山国际机场	国内航班：茶水、点心、饮料免费，代办登机手续和行李托运，登机时间到时提醒，专用安检通道，优先登机，专用摆渡车并由专人引导至登机口；国际航班：VIP嘉宾休息室；登机提醒；	提前3 小时预约；国际航班提前1天预约；	300
15		杭州萧山国际机场		0571-86665666	300
16		温州龙湾国际机场	提供贵宾室候机、代办值机手续和行李托运服务；专用安检通道、提供免费饮料、茶点、报刊杂志阅览服务；提供贵宾服务员引导和贵宾车辆场内送机等服务；	提前2小时预约 0577-86898888；0577-88095533	300
17	宁波	宁波栎社国际机场	代购机票、代办登机手续、贵宾休息室、精美小吃、饮料、专用安检通道、登机引导、委托接机、送机等贵宾服务内容	提前3 小时预约0574-81899111	300
18	安徽	合肥新桥国际机场	商务贵宾厅休息、代办国内登机手续、精美小吃、饮料、专用安检通道、登机提醒	否	300
19	福建	福州长乐国际机场	专用嘉宾休息室（候机楼三楼贵宾候机厅）、代办国内乘机手续、登机提醒、专属贵宾安检通道、免费茶点软饮，免费报刊杂志阅览、免费使用互联网等。	否	300
20	厦门	厦门高崎机场	登机一条龙服务：包括代办乘机手续和行李托运、专用安检通道、提醒登机、专车送客登机。贵宾室候机休息服务：专属贵宾室、免费茶点软饮、免费使用互联上网、当日免费停车1小时等	否	300
21	江西	南昌昌北国际机场	贵宾休息室、代办值机、专用安检查通道	否	300
22	山东	遥墙机场	迎宾服务、引导服务、厅房服务、预约登机、专人送机、专用安检、专用贵宾车	否	300
23	青岛	青岛流亭机场	专用的嘉宾休息、免费茶点软饮，免费使用市内电话和互联上网，登机提醒	否	300
24	河南	郑州新郑国际机场	冠名休息室休息；代办值机手续；代办行李托运；专用安检通道；远机位摆渡；专用停车场（免费停车2 小时）；提供茶水、饮料、点心、互联网服务。	提前2小时预约0371-68519958	300
25	湖北	武汉天河国际机场	专用停车场（免费停车2小时）、专人引导、专用贵宾休息室、代办值机及行李托运、专用安检通道、专车摆渡送机；提供自助餐、茶水、饮料、点心。	提前3小时预约027-96577（2号键转接贵宾厅预约）	300
26	湖南	长沙黄花机场	提供贵宾厅大厅休息、VIP 安检通道、专人送机；代办出港值机手续和行李托运手续（超重行李费用自理）；提供茶水、饮料、点心、互联网服务；提供准确的进出港航班信息	否	300
27	广东	广州白云国际机场	协( 代) 办登机手续、电瓶车代步、头等舱休息室候机、自助茶点饮料、提醒登机	提前3小时预约020-95533	300
28	深圳	深圳宝安国际机场	免费停车、贵宾厅候机休息、代办乘机手续，代办行李托运、专用安检通道、专车摆渡、航班信息咨询和商务服务（费用自理）	否	300
29	广西	南宁吴圩国际机场	提供贵宾厅大厅休息、VIP 安检通道、专人送机；代办出港值机手续和行李托运手续；提供茶水、饮料、点心、互联网服务	否	300
30	海南	海南美兰国际机场	商务休息室候机；自助茶点饮料；协助办理登机手续；提醒登机服务	否	300
30	海南	海南美兰国际机场	( 限财富卡及私人银行卡客户) 贵宾停车场服务（1小时）；贵宾休息室服务；协助办理登机手续；国内贵宾通道行李托运手续；免费茶水、饮料、水果、糖果；专用安检通道及远机位专车摆渡。	提前4 小时预约0898-36685836	300
31	四川	成都双流国际机场	航班起飞前2小时以内，为客户提供境内航班头等舱休息室候机服务，提供茶水、饮料、点心、报刊、互联网服务等。	否	300
32	重庆	重庆江北机场	嘉宾休息室候机、免费茶点饮料及报刊、进出港航班信息提示	否	300
33	贵州	龙洞堡国际机场	专用休息区，提供免费饮品、茶点以及报刊杂志，提供棋牌娱乐，及时提供、提醒航班信息。	否	300
34	云南	昆明长水国际机场	提供贵宾休息室、自助茶歇；办出港值机手续和行李托运手续；引领到登机口或远机位摆渡；专用安检查通道等。	否	300
35		丽江三义机场	提供贵宾厅休息、专用VIP安检通道、专人送机；代办出港值机手续和行李托运手续（超重行李费用自理）；提供茶水、饮料、点心、互联网服务；提供准确的进出港航班信息等。	否	300
36		西双版纳嘎洒机场	提供贵宾专用通道服务区域休息、VIP安检通道、专人接送；代办出港值机手续和行李托运手续；提供茶水、饮料、点心、互联网服务等。	否	300
37	陕西	西安咸阳机场	代办登机手续；代办行李托运；提供进港接机、行李提取服务；快速安检通道；丰富的茶点软饮、报刊杂志服务；免费市内电话服务；登机提醒服务；免费使用互联网；专用停车场（免费停车2 小时）	否	300
38	甘肃	兰州中川机场	嘉宾休息室、代办值机	否	300
39	青海	西宁曹家堡机场	嘉宾休息室、专用安检查通道等	否	300
40	宁夏	银川市河东机场	协办登机手续，快速安检通道，专用的嘉宾休息、免费茶点软饮，免费使用互联上网，登机提醒	否	300
41	新疆	乌鲁木齐地窝堡机场	VIP 嘉宾休息室、登机提醒、快速安检通道	否	300
42	西藏	拉萨贡嘎机场	提供代办值机和行李托运手续，冠名贵宾休息室（提供茶水、电视、网络、杂志等），登机提醒，专属安检通道和专车摆渡	否	300

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