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5月18日中央电视台大型赈灾文艺晚会《爱的奉献》现场募捐超过15亿元。作为民政部、中国红十字总会指定的专户银行——中国建设银行现场有25名员工在舞台后面汗流浃背地清点着一摞摞现场捐献的善款。至晚会结束，仅现金清点就达1931万元人民币。
四川特大地震发生后，建设银行作为指定专门账户，为及时向民政部门、慈善机构等提供高效的捐赠款项汇缴服务。在每日捐赠款项汇划工作激增的情况下，建设银行从总行到分行成立了应急工作领导小组，采取有效措施，为社会各界向民政部和慈善机构捐赠善款提供一系列及时高效的服务。总行机构业务部会同北京市分行，紧急安排民政部中央财政汇缴专户捐赠款项实时划入中央财政国库的相关工作，迅速组建300余人的应急团队，确保汇缴业务畅通。仅5月15日全天就代收抗震救灾捐款5.24万笔 。截至5月18日12时，民政部、中国红十字会总会在建设银行设立的专户已接收社会各界捐款逾4亿元，这些款项都得到及时汇缴。
此外，建设银行各分行还靠前服务，为抗震救灾工作提供服务支持。北京市分行每天抽调20余名业务骨干到民政部、中国红十字会等机构提供现场接收捐款支票和现金等服务，连日来几乎每天都工作到深夜2点多钟。特别是5月18日晚为配合民政部、中宣部等七部委和中央电视台举办“爱的奉献”赈灾晚会，建行抽调25业务骨干，安排9台POS机到晚会现场提供接受捐款和现场点整服务，大家在舞台后面汗流浃背地奋战到夜里12点多钟，现场清点现金人民币1931万元、港币5000元、美元3000元，受理银行卡捐款1028万元，支票、汇款等710万元。各分行连日来配合红十字会开通特别通道，进行了大量的捐款清点与转帐工作，在第一时间将社会各界的爱心传递到四川等地震灾区。厦门分行配合红十字会开通特别通道，有关营业网点取消全部轮休，全员上岗清点捐款。同时，建设银行加强自助设备和技术支持系统的安全运行管理，全行电话银行、网络交易、95533服务等业务系统安全、稳定、持续运营，确保金融服务不中断。
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