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建设银行深圳分行关于网络支付安全的温馨提示

发布时间:2014-05-16

一、钓鱼网站防范小知识
1、不要轻信“低价”网站
在信任的网站进行购物,不要轻信网上搜索到的“低价”网站。如果您在网上搜索到打着“低价”促销的不知名网站,但您之前又从未在这家网站上购物,务必提高警惕。
2、登录正确的网址
支付前一定要确认网上银行或购物网站的网址是否正确,小心识别虚假网站。把网站页面做的和真的一样对骗子来说并不是什么难事,但是把网站地址做成官方网址是非常困难的,认真识别网址是最重要的。不要点击陌生人通过邮件或者聊天工具发来的地址链接访问网站。若有任何怀疑,请立即致电银行或网购客服。
3、支付时留意“https”前缀和商户名称
        当您下好订单进入支付页面的时候,可以发现网址左边的前缀变成了“https”,这代表页面的数据传输是加密的。如果您发现支付页面仍然是“http”,那您就要小心了。商户名称也要注意核对,检查与您购物的商户名称是否一致。
4、保护终端安全
        安装防火墙和杀毒软件,并定期更新杀毒软件,防范电脑受到恶意攻击或病毒的侵害。下载并安装由银行或电商提供的用于保护客户端安全的控件,保护账户密码不被窃取。
二、支付信息保护小知识
1、任何索要短信验证码的行为都是诈骗
短信验证码是银行或支付机构在一笔消费订单生成后,通过短信发送至客户预留手机号码的6位数字。网上交易时,短信验证码相当于一次性付款密码,如果告诉了骗子,您账户内的资金就危险了。请牢记:“任何索取短信验证码的行为都是诈骗”。
2、对待陌生来电或短信,宁错过、勿错信
        骗子们在诈骗前也是会精心准备的,他们或许能够准确说出您之前在某某网店铺购买的商品信息、消费时间、支付金额等等等等,也对您可能提出的各种怀疑备好了话术,甚至会卖萌博同情,花样百出。遇到有陌生来电或短信告知您某个坏消息,这时一定不能心急,宁错过、勿错信。如果不是网购网站官方客服来电,最好不要相信,您如果担心,也不要拨打短信或电话中提供的号码,应查找正规客服主动致电询问。
3、警惕所谓的“安全中心”、“认证中心”
骗子们有时会通过QQ、短信或者其他什么通讯工具发给您所谓“安全中心”、“认证中心”的网址链接,要您在这个网上填写信息才能获得退款。这些网址是虚假网站,虽然都做得像模像样,前面还会挂某家知名单位的LOGO,但这都是骗子为了打消您的疑虑捏造的。当您在网站上输入信息后,骗子就能拿着这些信息盗用您的信用卡资金了。请牢记,任何网购退款均无需您提供信用卡密码、背面三位数字(CVV2)和短信验证码。
三、发现被骗后如何做
1、立即致电发卡银行或支付机构
当您发现自己的资金被盗用了,请立即拨打发卡银行或支付机构的客服电话反映情况,越早致电便越有希望挽回损失。
2、及时冻结或挂失卡片
因为信用卡信息已经被骗子获取,为了避免后续再发生损失,您需要通知银行、支付机构冻结或挂失卡片。
3、获取报警材料的小贴士
一些机构需要持卡人提供报警回执作为否认交易的证明材料,由于警察蜀黍对于案件受理地有规定,建议您在前往派出所报案前先拨打110,咨询如何获取报警证明材料。

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