关于2019年3月31日系统升级暂停对外服务的公告

尊敬的客户：

为进一步提高客户服务水平，我行将于2019年3月31日进行系统维护，维护期间部分业务的对外服务将受到影响，具体内容如下：

交易停止时间如下：境内为3月31日凌晨4:00至5:00；亚太区（含中德）为凌晨5:00至6:00；欧非区为8:00至9:00；美洲区为13:00至14:00，上述时间均为北京时间，期间影响境内、建行亚洲、香港、澳门分行、中德住房、迪拜分行如下业务：

（一）影响贷记卡境内约定还款处理，造成延迟扣款；贷记卡全渠道境内和海外转账还款、现金转出、现金分期业务。

（二）影响个贷境内小微企业贷款的在线支用（包括POS消费支用、网银消费支用、网银和手机渠道自主支用、约定支用以及其他各渠道的支用）、还款和带金额结清服务业务。

（三）影响个贷建亚在线支用、还款和带金额结清业务；影响中德银行的在线还款业务。

（四）影响代收代付境内客户渠道（企业网银）、银企直连渠道的单笔代收代付业务；客户渠道（含个人网银、悦生活、手机银行等）、银企直连渠道的中移动易充值业务；客户渠道（企业网银）、银企直连渠道的国家体彩中心银彩直连业务（代销者额度充值）；客户渠道（含个人网银、企业网银、悦生活、手机银行、电话银行、电话支付等）总对总银彩系统站点额度充值业务、银企直连渠道的终端机缴款及额度兑奖业务；分行已上收总行的客户渠道（含个人网银、企业网银、悦生活、手机银行、电话银行、电话支付、短信银行、微信银行等）、银企直连渠道的公共事业代缴费业务（水、电、气、有线电视、通讯费等）；分行已上收总行的客户渠道（含个人网银、企业网银、悦生活、手机银行、电话银行、电话支付、短信银行、微信银行等）、银企直连渠道的银医银校社保（挂号缴费，校园卡圈存，社保缴费等）；中德银行合同存款，合同取款，建行卡与中德银行卡转账业务；建亚hkicl和epsco缴费业务；澳门jetco缴费业务；澳门批量代发代扣业务。

（五）影响代理财政境内财税库行实时扣税和批量扣税、查询缴税业务；非税电子化清分或批量划扣业务；非税电子化查询缴款；跨省异地交罚缴款业务；财关库银实时扣税和海关费收业务。

（六）影响收单境内网联付款业务，支付机构提现业务；商户实时清算交易，包括消费、助农取款、退款等业务；商户手工划账类业务。

（七）影响代理保险境内缴费业务。

（八）影响代理基金境内高端速赢、龙钱宝买卖交易，货币基金T+0快速赎回交易，基金挂账处理交易等业务。

（九）影响结算通境内收费套餐签约和取消业务。

（十）影响短信银行、手机银行、电话银行的短信服务费欠费补缴业务。

（十一）影响微黄金境内买入交易业务。

（十二）影响代理金交所境内代理金出入金业务。

（十三）影响中德银行超网汇入和汇出业务无法办理；小额业务无法办理。

（十四）影响香港快速支付系统（FPS）实时汇款业务业务。

（十五）影响迪拜分行汇出汇款业务。

（十六）凌晨3:55至5:05，影响支付结算境内本币支付业务，超网汇入和汇出业务无法办理；小额往账业务无法办理、来账业务缓存。

除上述业务外，对于境内分行和中德住房特色业务也有部分影响，请上述机构组织分析。

另外，凌晨0:00至1:00，贷记卡境内授权短信和交易触发调额邀请短信将会延迟发送。

请您根据自身的需要，提前做好相应安排，我行对由此给您带来的诸多不便深表歉意，敬请谅解！

中国建设银行股份有限公司厦门市分行

2019年3月28日