一、产品标准定义

代收代付保险金是我行为客户提供的一种主动划款服务，即根据保险公司提供的应向客户收取或应发放的保费数据，在客户的授权下，以系统批量的方式从客户的指定账户中直接扣收保费或从保险公司账户直接给付客户。

二、业务特点与优势

1.该产品是建设银行为保险公司及投保人客户提供的一种主动资金清算服务，以系统自动处理的方式进行资金交易，令客户与保险公司之间的资金往来更加安全快捷。

2.提升客户与保险公司资金的使用效率，一般情况下，批量业务的处理可以做到当日到帐，保证了客户与保险公司资金的有效利用。

三、产品服务对象

保险公司、投保人。

四、服务定价

1.对保险公司：根据市场情况在总行制定的产品服务价格允许的范围内与保险公司协商确定；

2.对投保人：代理过程中除保险公司规定应收费用外，建设银行不向投保人收取任何费用。

五、服务网络

银行保险业务系统、代收代付系统。

六、办理流程

1.客户在建设银行开户，并保证账户有足额资金。

2.建设银行与保险公司签订与批量代收/付相关的协议。

3.保险公司选择资金支持方式（全国支持方式或一级分行支持方式），并在相关主办行开立代收、代付账户以及相应的内部支持账号。

4.保险公司系统按建设银行数据规范提供代扣保险费或代付保险金的相关客户信息，主要包括：客户姓名、保险单号码、客户账号、代扣保险费金额或代付保险金金额等。

5.建设银行进行批量代扣或代付。

6.建设银行将代扣或代付结果反馈保险公司，对未成功的代扣和代付业务说明原因，如：账户余额不足、卡号不存在、户名和账号不匹配等。

7.保险公司对扣款不成功的原因进行核实，如果是信息错误，保险公司再次向建设银行提供准确的客户信息；如果是客户账户余额不足应扣保费金额，保险公司及时向客户发出通知补足资金。